江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联本文所用素材源于互联网，部分图片非真实图像，仅用于叙事呈现，请知悉
01
我叫陈雪梅，经营着这家名叫"雪梅珠宝"的店铺已经十五年了。在这条有着悠久历史的珠宝街上，每家店铺都有自己的故事和传承。我的店是父亲留下的，从小耳濡目染，对珠宝玉器有着发自内心的热爱。这些年来，凭借着诚信经营，店里慢慢有了口碑，也积累了不少回头客。
那是个阴雨连绵的下午，我正坐在柜台后清点库存,推门声响起，一阵浓郁的香水味随之飘来。抬头望去，一位穿着艳丽的中年女人正迈着夸张的步子走进店里，身后跟着一个神色局促的年轻女子。
"这家店看起来还行，"中年女人环视了一圈，目光在玻璃柜台上逡巡，"我听说你们这有不少好东西？"
"欢迎光临。"我站起身，礼貌地说，"请问您想看些什么？"
"玉镯子，"她抬起手腕，那里已经戴着五六只大小不一的玉镯，随着她的动作发出清脆的碰撞声，"要最好的，价格不是问题。"
我注意到她手腕上的玉镯大多都是普通的A货，甚至有几只是染色的，但我没有说破。"好的，您稍等。"我从柜台下取出几个红木托盘，摆上了精挑细选的玉镯。
"妈，您看这个，"年轻女子——后来我知道她叫张丽——指着一只翠绿色的镯子说，"水头很不错。"
"你懂什么？"被称作妈妈的女人——魏桂芳——不屑地撇了撇嘴，"就这些？拿点真正的好货出来！"
我耐心解释："这些都是我们店里的精品，每一只都是经过严格挑选的。这只您看，玉质温润，水头充足，是去年我去缅甸专门挑选的。"
魏桂芳不耐烦地摆摆手："别跟我说这些，我戴了一辈子玉器，什么好坏还不清楚？这些都太普通了，拿你们最好的出来！"
我暗暗叹了口气，又取出几只价格更高的玉镯。魏桂芳把每一只都试了个遍，嘴里不停地挑剔："这个太紧了，那个太松了，这个颜色太浅，那个水头不够..."
张丽在一旁显得很是难为情，小声劝道："妈，要不我们改天再来看看？"
"你懂什么！"魏桂芳瞪了女儿一眼，转头对我说，"你是不是觉得我买不起啊？存心不给我看好货是不是？"
我看着她浓妆艳抹的脸，和那一身廉价的首饰，心里已经有了判断。但职业操守让我保持着应有的礼貌："夫人，我们店里所有的商品都摆在这里，童叟无欺。"
"哼，"魏桂芳冷笑一声，"看来是我高估这家店了。走，丽丽，咱们换家店看看！"说完，拉着满脸歉意的女儿转身就走。
送走这对奇怪的母女，我松了口气，却隐隐觉得这事不会就这么结束。果然，三天后，她们又来了，而且这次的麻烦更大...
02
那天早上，我刚接待完一位老主顾，正在整理柜台。突然，店门被重重地推开，魏桂芳气势汹汹地闯了进来，手里攥着一个眼熟的玉镯。
"好啊，陈老板！"她把玉镯重重地摔在柜台上，声音尖锐，"你这是存心坑人是不是？"
我一头雾水："魏女士，这是怎么了？"
"怎么了？"她指着玉镯，脸上满是怒气，"这就是前几天我女儿在你店里买的那个镯子，居然是次品！你这是诈骗！"
我拿起玉镯仔细查看，这确实是前几天张丽买的那只。那天她执意要买，还专门请了鉴定师来看过，当时大家都很满意。
"魏女士，这个玉镯是经过专业鉴定的A货，品质和价格都..."
"少废话！"她打断我的话，"我找人看过了，说这根本不值这个价！现在，要么退货，要么赔钱！"
我深吸一口气，维持着平静："对不起，我们店里的规定是贵重首饰一经售出，概不退换。这在收据上写得很清楚，当时您女儿也..."
"规定？"魏桂芳冷笑一声，声音提高了八度，"你这是霸王条款！我还就不信这个邪了，你今天要是不给我一个说法，我就去消费者协会投诉你！去工商局告你！"
一旁正在挑选的顾客被她的声音吓了一跳，纷纷往这边张望。我觉得额头开始冒汗，但还是尽量保持冷静："魏女士，如果您觉得有质量问题，我们可以一起去专业的鉴定机构..."
"鉴定机构？你是不是收了他们的好处？"魏桂芳开始在店里来回踱步，声音越来越大，"我活了这么多年，什么好玉坏玉还分不出来？你这就是在糊弄人！"
眼看着她越说越离谱，我的语气也开始变得严厉："魏女士，请您冷静一点。这个玉镯的品质有专业机构出具的证书，价格也是市场行情。如果您一定要纠缠，我们可以走法律程序。"
"法律程序？"她突然站住，指着我的鼻子大叫，"好啊！你这是仗势欺人！我今天就在这里不走了，我要让大家都知道你是怎么坑蒙拐骗的！"
说完，她真的就在店里坐了下来，还掏出手机开始打电话："喂，电视台吗？我要爆料！这里有一家黑店..."
我看着她浮夸的表演，心里已经明白了她的意图。这种碰瓷式的投诉我以前也遇到过，但没想到会遇到这么极端的。正当我考虑要不要报警的时候，魏桂芳突然站起来，快步走向展示柜...
03
魏桂芳突然转身走向最里面的玉器展示柜，那里放着店里最贵重的几件藏品。我的心猛地一跳，连忙跟了过去。
"这个，"她用手指重重地敲着玻璃，指着柜子里一只翠绿色的手镯，"把这个拿出来给我试试！"
那是一只极品翡翠手镯，水头十足，色泽均匀，是我精心收藏的压箱底货，标价五万。
我皱了皱眉："魏女士，这只手镯价值不菲，如果您真的有意购买..."
"少废话！"她提高了嗓门，"赶紧拿出来！"
我犹豫了一下，还是打开了展示柜。职业习惯让我下意识地想去取出手镯，但魏桂芳已经一把抢了过去。她的动作又快又急，我都来不及阻拦。
"哎呀，这个不错，颜色水头都挺好。"她二话不说就往手腕上套，"我要了！"
我的心提到了嗓子眼，刚想说话，就见她从包里掏出一把零钱，数出五十块拍在柜台上。
"五十块钱，你看着办吧！"她理直气壮地说。
我简直不敢相信自己的耳朵："魏女士，这只手镯是五万，不是五十块。请您立刻把手镯摘下来。"
"五万？"她夸张地笑了起来，"你这不是明摆着讹人吗？五十块都嫌多了！"
我强压着怒气："魏女士，请您立即把手镯摘下来，否则我只能报警了。"
"报警？"她突然捂住手腕，脸上的表情瞬间扭曲，"哎哟哟，疼死我了！手腕疼！这手镯卡住了，我摘不下来了！"
她的表演太过浮夸，连周围的顾客都看不下去了。有人小声议论："这不是明摆着讹人吗？"
"你们别瞎说！"魏桂芳立刻转向围观的顾客，"我这是真的摘不下来了！都是这个黑心店主，存心害我！"
我二话不说掏出手机报警。十分钟后，两名警察走进店里。
魏桂芳见到警察的那一刻，整个人仿佛换了一副面孔。眼泪瞬间就流了下来，声音也变得柔弱可怜："警察同志，你们要为我做主啊！我就是想试个手镯，她非说我要偷东西，还想动手打我！"
我简直哭笑不得，指着监控对警察说："整个过程都有监控记录，我这就调出来给你们看。"
"你们别信她！"魏桂芳又开始表演，"她肯定把监控改过了！我这手镯是真的摘不下来了，她还想敲诈我五万块钱！"
就在这时，她的手机突然响了。是她女儿张丽打来的。魏桂芳接起电话，语气立刻变得温柔："丽丽啊，你来得正好，快来评评理..."
我看着这一幕闹剧，突然灵机一动。既然她想演戏，那我就陪她演到底。我走到柜台后面，拿出一把锤子...
