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【西街观察】阿里京东“撤退”,新零售完成历史使命

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零售变革的本质不是新旧之争,而是人货场的不断重构,个体公司或许高低起伏,群体命运势必正向前进。

2025年伊始,阿里继续非核心资产断舍离,宣布以131.38亿港元的价格,出售所持高鑫零售全部股权,高鑫零售旗下大润发是家喻户晓的商超品牌。如同不久前同样被出售的银泰(百货),资产规模庞大,门店、员工数量众多。

2014年阿里入股银泰,2016年首提"新零售",2017年投资高鑫零售……无论银泰还是高鑫零售,都曾是阿里新零售扩张之路的重要一环。前前后后十年光阴,新零售又成了阿里的非核心资产?

回过头数一数,以投资收益看,阿里、京东(抛售永辉超市股权)、腾讯都亏了大钱。扮演被拯救者角色的线上商超们,永辉超市、步步高、大润发,或主动或被动,要找寻新的白衣骑士。

资产处置的一地鸡毛,并不能将新零售贬低得一无是处。从公司动作看,京东七鲜、阿里盒马仍在加速开店,以嫡系部队的身份继续电商触达实体的零售探索。

从产业趋势看,各种各样的融合也在继续。比如被视为零售新大腿的胖东来,门店虽没走出河南,却调改起各地的商超学生,并"养活了"一批网络代购。有消息显示,因消费需求旺盛,也因无序代购所迫,胖东来近期逐步强化线上销售通路;雅戈尔接手银泰、名创优品入主永辉超市……那些看起来不太好懂的变局背后,恰恰是新零售完成市场教育后的习以为常。

历史使命里的新零售,曾"新"字当先,充斥了线上冲击线下、电商取代实体的杀气腾腾。但这终究是战术层面的障眼法,满足了当事企业的营销便利。因为,新零售的核心和传统零售并无二致,就是不断对人货场进行重构,提升零售效能。它的最大贡献是,用流量思维消弭了传统零售对地域限定的执念,极大地丰富了获客和交付能力。

所以,无论是永辉超市、多点(物美),还是大润发、步步高,自身的经营处境好坏,都不会影响它们拥有线上渠道的信念坚定。因为新零售,就是"互联网+"在实体商业领域的试验范本。

新零售往小了说,品牌竞争有输赢甚至有生死;新零售往大了讲,注定还有一代又一代的定义者。

前文提到的胖东来是一个:非常传统的地方超市品牌,如何用心智战胜流量,从小而美进化为被全国商超和消费者呼唤着做大做强;2024年完成独立运作的与辉同行是一个:极具人设魅力的达人电商,如何用IP扩展影响,从营销前台走向文化+助农的本地化供应链体系……

胖东来很资深,与辉同行很年轻,但和阿里京东一样,"新零售为名"的故事可能讲完了,新的零售故事还有很长很长。

北京商报评论员 张绪旺

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