广东
编译/VR陀螺
今年圣诞节期间，有不少Quest用户在Reddit平台反馈称头显设备更新系统后显示报错并且无法使用。据悉问题根源在于Meta最近所推送的v72系统，这一问题不仅影响了Quest 3S等新款设备，Quest 2等老产品也受到了影响。
随后，Meta回复称，“我们发现了一个软件更新问题，导致部分Quest 2/3/3S头显无响应且无法正常启动。我们正在积极努力为所有用户解决此问题，但在大多数情况下，您现在可以正常使用您的设备。”
对于部分因为更新系统而导致头显损坏的用户，Meta表示，“我们了解到，有限数量的Quest 3S设备遇到了软件更新问题，导致头显无响应且无法正常启动。如果您的设备受到此问题的影响，我们将免费向您寄送替换的Quest设备。我们还将向您发放Horizo
n Store积分，以表明我们致力于为您提供支持。”而对于部分已经过了保修期的设备，Meta表示仍会提供返修以及几分赠送服务。
不过即便如此，很多受影响的用户仍表示强烈的不满，如一个网友指出：“我从eBay上买了一台从未使用过的二手Quest 2，作为圣诞礼物送给我9岁的儿子。圣诞节早上，他打开了它，启动了它，然后被迫更新它（然后变砖了）......我儿子花了3个月的时间等待玩这个，但到了大日子却无法使用它。他在圣诞节的一半时间里都在哭泣和难过。”
来源：RoadToVR
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