河南
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大象新闻记者 魏刘涛/文图
为进一步落实户籍便民措施，郑州市公安局金水分局杨金路派出所持续开展“我为群众办实事”实践活动，将服务窗口“搬”到百姓家，变群众“出门办证”为民警“办证上门”，为群众提供更便捷、高效的服务。12月27日，户籍民警刘鹤上门为辖区困难群众办理身份证，解决群众办证难题，受到群众好评。
近日，杨金路派出所社区民警李勇在工作中了解到辖区村民闫某的妻子儿子瘫痪在床，年近七旬的闫某也身有残疾，一家三口的身份证均已到期，无法正常使用，给生活带来了诸多不便。了解情况后，杨金路派出所民警刘鹤决定特事特办，上门为闫某一家办理身份证。12月27日，刘鹤与闫某约好时间，到其家中采集相片信息，而闫某的妻子和儿子由于身体原因，不能保持固定姿势，为民警拍摄照片增加了一定的困难，但刘鹤却充满了耐心，一边安抚其妻子和儿子的情绪，一边细心寻找角度，最终将照片成功采集。闫某一家对民警热心周到的服务非常感动，连声道谢。
事虽小，不为不成。户籍民警刘鹤用实际行动践行和诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺，也用点滴行动让群众感受到了温暖和关怀。
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