工作执掌梳理大揭秘，你还不重视？

2024即将收官，大家都在做明年的工作计划。听闻博思梦想（中国）有限公司（简称“博思中国”）为了明年更好地开展工作，上周组织各部门同事梳理工作执掌。

这看似平常的举动，实则蕴含着深刻的职场智慧。

在博思中国的这次梳理中，不同部门的员工都经历了一场对自身工作的“深度体检”。法务部的小李，一直以为自己的工作就是做些文件审核和联系律师的事。但在梳理过程中才发现，自己还肩负着研究法律法规、收集判例、研究各项行政政策，不断思考考虑通过各种行政手段或其他手段进行维权的重任，而不仅仅局限于通过律师运用法律武器这一条途径……

工作执掌是如此重要，但可惜很多人还不了解，也不知道如何梳理工作执掌。

对于员工个人而言，清晰的工作执掌就是职业发展的指明灯。就像在大海中航行的船只，如果不知道自己的航线，很容易迷失方向。明确了工作执掌，我们就能精准地提升自己所需的技能。比如，一位客服人员清楚自己的工作执掌包括处理客户投诉、解答产品疑问以及收集客户反馈等。当他发现自己在处理复杂投诉时缺乏有效沟通技巧，就可以有针对性地学习谈判技巧、情绪管理等课程，提升自己的专业能力，为晋升客户主管积累资本。

同时，明确工作执掌能极大地提升员工个人的工作效率。以前，行政专员小王总是手忙脚乱，一会儿被拉去整理库存物资，一会儿又要紧急采购办公用品，一会又被叫去整理会议室……总是处在被差遣救急中，很多工作无法按照计划有条不紊地开展。经过工作执掌梳理，他明确了自己的主要职责，此后，他按照工作的轻重缓急安排时间，工作效率大幅提升，再也不用像消防员“救火”而忙得焦头烂额。

从公司角度看，工作执掌梳理更是益处多多。它有助于优化公司的资源配置。当每个员工的工作执掌清晰后，公司就能清楚地知道人力、物力、财力应该如何分配。例如，博思中国通过梳理发现，在一段时间内，因为开展维权的案件大面积铺开，法务部门人员捉襟见肘，就会主动向集团法务部申请支援，能够有效地获得支持，从而解决人手紧张的问题。

此外，这也有利于提升团队协作效率。各部门员工明确自己的工作范围后，在跨部门合作项目中就能清楚地知道自己的职责以及与其他部门的衔接点。就像博思中国定制一批产品电脑产品用于捐赠，技术人员知道集体需求，能够提出技术解决方案和采购定制产品的技术需求、行政采购人员知道如何洽谈价格并落实交付进度、服务人员知道如何签订商务合同确保双方的利益得到保障、财务部知道何时付款保障按时收货等等，职责清晰，避免互相推诿，确保了项目进度。

那么，员工该如何有效地梳理自己的工作执掌呢？首先，要对自己的日常工作进行全面的回顾。从每天上班的第一件事开始，依次罗列自己所做的工作，包括常规任务、临时任务以及周期性任务。以财务人员为例，每天的常规记账、每月的结账报税、每月的财务分析报告、每季度的所得税申报等等都要详细记录。

其次，参考公司现有的制度文件。这些资料虽然可能存在更新不及时的情况，但能提供一个基本的框架和方向。比如，人事专员可以对照公司的人力资源管理制度，查看自己在招聘、培训、员工关系管理等方面的职责规定，再结合实际工作中的情况进行补充和完善。

再者，与上级领导和同事进行充分的沟通交流。上级领导能够从宏观的角度给予指导，指出工作中的重点和关键职责。同事则可以从日常协作的角度，提醒一些容易被忽视的工作细节和交叉职责。

回到博思中国的这次梳理工作，员工们在经历这个过程后，都有了不同程度的收获。有的员工发现了自己工作中的新价值和新方向，有的员工则通过与其他同事的交流，优化了自己的工作流程。

在如今竞争激烈的职场环境中，我们不能再浑浑噩噩地工作。无论是初入职场的新人，还是经验丰富的老将，都应该重视工作执掌的梳理。只有这样，我们才能在职场的道路上走得更稳、更远，公司也能在清晰的职责架构下蓬勃发展。

所以，各位职场小伙伴们，不妨现在就行动起来，梳理一下自己的工作执掌吧！说不定你会发现一个全新的职业发展契机。