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天津绿城凤起悦鸣

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▲绿城凤起悦鸣实拍

01 打造豪宅交付的满分样本

作为各品牌房企的大考，交付工作向来都是重中之重，但“凤起式”交付让天津豪宅的交付又迭代升级了。

整体没选用更多的交付包装，只为给业主营造归家的品质和隐奢感。

直到我走进办理交付的室内空间，在工作人员的提示下，才知道这就是交付现场。

究其原因，绿城凤起悦鸣更注重的是打造豪宅交付的服务样本，为业主提供奢定服务。

因此，在整个交付过程中，选择从业主的角度出发，为豪宅客户定制服务，从而感受到“绿城式”贴心和效率。

汲取国际高奢品牌VIC级客户服务精髓，采用预约式错峰交付。

精确到时间点，以N对1团队服务模式，为每一位业主带来专属收房体验。

为了提升业主的收房体验，每个时段仅服务3户家庭，而且完全分隔开，分别以3扇屏风遮挡，确保私密性。

▲我随手拍下了绿城凤起悦鸣交付现场

我在旁边观察了一下，前来收房的业主落座后，物业人员就会送上饮品及点心，然后单独办理收房手续。

收房体验完全不同于市面上其他项目。

在此背景下，业主可以从容收房，而不必在人潮中被催促着草草了事。

那么，除了收房体验外，为什么能够实现业主到访交付率100%和交付服务满意度100%的双100分？

高水准交付背后，绿城凤起悦鸣的查验体系究竟是怎样的？

02 构建豪宅交付的查验体系

交付前，绿城凤起悦鸣的“一房五验”查验体系已全面落实。

设计图纸及关键施工方案必须评审后才能进入定稿和施工环节，有时甚至会经历多轮评审、修改才可确认定稿。

评审阶段力求避免错误，尽可能减少后续施工中变更、返工的情况。

施工单位、监理、工程经理、精装经理及营销、客服、物业团队等品质检验官对房屋验收进行多维度把关。

所谓一房五验，即从工程到物业，从客服到业主，在施工、监理单位完成自检整改的基础上，对公区、户内进行全检，落实5次查验。

要求责任单位整改达95%以上，并制定整改奖罚机制，严格要求施工单位必须整改到位。

▲绿城凤起悦鸣交付前查验实拍

除了肉眼可见的品质感以外，还有很多隐藏的细节。

为了保证业主在社区内通行手机信号不间断，在地库、电梯、楼顶均做了5G手机信号覆盖增强。

很多小区的电梯间会张贴电动车禁止入内的提示语，但绿城凤起悦鸣的做法更高效，直接在电梯增加防止电动车进入的装置，有效避免相应的安全隐患。（建议全国推广）

还有顶层的漏雨问题，让很多社区的业主们头疼不已，绿城凤起悦鸣主楼屋面为不上人屋面，营造做法为正置式屋面（防水层在保温层以上），防水等级为I级。

▲绿城凤起悦鸣实拍

与此同时，为了让业主前置参与到交付兑现的体验中来，提高满意度，早在8月29日-9月1日，就举办了绿城凤起悦鸣业主预品鉴活动。

预品鉴，既是绿城工地开放日活动的延续，也是绿城“一房五验”中最后且最重要的一环，更是与业主们共同检阅家园的窗口。

▲绿城凤起悦鸣业主预品鉴活动实拍

通过工地开放日活动，反推施工工程管控，在项目设计阶段规避相关问题，从而在根本上解决瑕疵。

预品鉴由验房师、工程师、物业管家陪同业主对房屋进行预验。

面对业主在实景参观过程中提出的各种问题，工作人员都进行了详细记录，并安排专人负责对接，第一时间做出解答。

同时，将业主的问题汇总记录上传并及时处理。

等到正式交付到业主手中时，每一处细节都进行了进一步雕琢，结果自然是满意的。

豪宅的超配交付，绿城凤起悦鸣又交出了怎样的答卷？

03 塑造豪宅交付的超配标杆

近年来，我见证过很多豪宅项目的交付，但在豪宅基本面的基础上，又额外追加这么多成本的，却是寥寥。

绿城凤起悦鸣，是个例外。

在绿城凤起悦鸣，每一处细节、每一块石头、每一棵树，甚至是灯光和地漏的选择，都无一不是为了更好的匹配豪宅的产品力，几乎是艺术品的代名词。

虽然整个社区体量并不大，却隐藏着一座植物博物馆、奢石博物馆。

覆盖了约100种植被，以及近90%的进口石材的运用。园林景观、入户大堂、地下光厅等，各类珍贵石材几乎随处可见。

驻足人行主入口，就可以感受到归家大堂的隐奢调性。

以艺术墙体结合格栅、金属嵌条、跌水、灯光等营造高级感，在精选乔灌木的点缀下，将艺术与自然充分融合。

退后城市道路，形成度假酒店式落客区，又利用半隐照壁和入口与市政道路保持一定的距离，充分诠释了什么叫做“大隐隐于市”。

▲绿城凤起悦鸣实拍

归家大堂内设置咖啡休憩区，如果在园区里散步有些疲累，也可以到这里适当休息。

▲绿城凤起悦鸣实拍

进入社区，仪式感从脚下铺开。

延伸建筑的钻石语言，地面铺装提取钻石的线性几何形态，结合菱形纹样，体现优雅底色。

又以印度绿奢石铺就一条“艺术之路”，手工打磨的石材质感被完整保留了下来，富有记忆点。

▲绿城凤起悦鸣实拍

廊架围合一棵形态优美的梧桐树，源自凤凰非梧桐不栖，将其栽种在归家大道的对景空间，寓意“凤栖梧桐”。

▲绿城凤起悦鸣实拍

主入口穿过门厅之后的视线焦点处，是一个定制的景观雕塑。

凤翎的辉煌与海棠花的柔美在时间的织锦中优雅邂逅，讲述着“凤羽海棠，悦鸣盛放”的美学故事。

与廊架构成框景画，为隐奢的园区空间增添了一丝灵动。

▲绿城凤起悦鸣实拍

约80米景观长廊有序展开，会客廊架、花池、水景、坐凳等立面细节，运用了大量的普拉达绿奢石、蓝黛灰大理石、宇宙风云奢石……独特的石材纹理就是天然的印象派绘画。

▲绿城凤起悦鸣实拍

还有安哥拉黑花岗岩、橄榄绿花岗岩、印度白金花岗岩、印度蓝花岗岩、福鼎黑花岗岩等天然花岗岩，也在这里得到了广泛应用。

甚至就连大面积水景底部都铺满了普拉达绿奢石，听说成本也是加了又加。

▲绿城凤起悦鸣实拍

与此同时，还围合了一处林泉水院，作为多功能邻里空间，集室外阅读、林下听泉、艺术品鉴、品茗交谈、休闲会客于一体。

▲绿城凤起悦鸣实拍

又充分利用长廊、入户空间、临水空间、花园以及登高面等空间，打造了天然社交会客厅。

▲绿城凤起悦鸣实拍

沿着长廊继续前行，是一处别具一格的森林之境。

这里是约500㎡地形草坪结合元宝枫及珍稀青檀古树，还从廊架延伸休憩平台，提供更加亲近自然的社交场地。

▲绿城凤起悦鸣实拍

与很多社区立起“请勿踩踏草坪”的警示牌不同，这片草坪是可以进入的，我进去踩了踩，脚感很软，就像踩在地毯上。

▲绿城凤起悦鸣实拍

为什么要额外投入成本打造这种专业草坪？

原因很简单，就是希望给小业主完整的童年，可以在这里肆意奔跑或是露营，在自家楼下，就可以获得在郊野公园般的游玩体验。

▲绿城凤起悦鸣实拍

宅有青树，家人均福。

这棵300多年的青檀古树，高约8米、地径约1.3米、冠幅约6米，因其果实扁圆型，很像一个个铜钱，又被称作摇钱树。

在吸引力法则的加持下，散发着“凡事发生皆有利于我”的正向暗示。

▲绿城凤起悦鸣实拍

1#楼北侧的岩石公园也给我留下了深刻印象，以英式皇家庄园景观造景为灵感，融合中式叠山植木的意趣，感受植物在石缝中的向上生长。

别的楼盘用在主入口的迎客松，竟然只是被栽种在了不起眼的角落，可见整体园林景观成本投入之高。

细致入微的设计理念还在于，对南侧两个地库廊架通过实体景墙进行围合，结合格栅、金属线条、灯光等元素，营造户外休闲空间，让园区的每一个角落都呈现优雅的视觉感受。

▲绿城凤起悦鸣实拍

还特别关注首层业主的居住感受，底户对出空间以小地形塑造微景观，搭配造型植物、少量置石，通过留白的写意感增添室内视角的框景画意，营造自然、舒缓的观景氛围。

入户空间以低矮的艺术景墙结合绿植墙、乔灌组团等，层次丰富，充满序列感和仪式感。

▲绿城凤起悦鸣实拍

与此同时，社区还临近开放性绿色全龄公园，是真正的家门口的公园，也相当于是绿城凤起悦鸣的后花园。

是的，绿城凤起悦鸣约800米生活圈内，除了拥有南开公园、翔宇公园两座城市公园外，还于社区西侧打造了约5000㎡市政公园，也已品质呈现。

▲绿城凤起悦鸣西侧市政公园实拍

延续场地记忆，设计有慢跑道、健身空间、儿童乐园、户外舞台、阳光草坪等功能场域，满足文化、艺术、运动、休闲、睦邻的多元需求。

▲绿城凤起悦鸣西侧市政公园实拍

可以说，绿城凤起悦鸣就是生长在公园里的家。

建筑立面也是跳出了千篇一律的平面感，借鉴酒店的立面设计手法，采用钻石窗增加了窗户的延展面，通过侧向观景视野扩大观景空间。

▲绿城凤起悦鸣实拍

同时，嵌入古铜色金属内框，突出整体立面的品质感。

▲绿城凤起悦鸣实拍

还选用米白色装饰壁柱奠定挺拔极简的基调，以古铜色金属型材进行勾勒，与晶体状大玻璃相结合，提升昭示性和辨识度。

▲绿城凤起悦鸣实拍

当然，地下大堂、室内精装修也都是超配。

尤其是地库，让自驾归家仿佛是穿越星际的旅行。

▲绿城凤起悦鸣实拍

步入光厅，首先映入眼帘的便是优雅的毕加索奢石，洁白的底色伴有通透的玉质感。

搭配浅色石材背景墙，以及星空顶铝板冲孔镂空设计，结合柔和的灯光效果，营造温暖雅致的归家氛围。

▲绿城凤起悦鸣实拍

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