章丘多位居民反应暖气不热，官方回复了

有多名网友在人民网领导留言板留言：

网友留言：

明澜书香南区暖气温度不够，同样交暖气费，为啥不好好供暖

官方回复：

尊敬的网友：您好！您反映的问题，济南市章丘区住房和城乡建设局进行了调查落实，现回复如下: 收到您反映的问题后，我单位立即督促济南和*热力有限公司进行整改落实。经走访发现，您家楼上、楼下用户均未用暖，属于“边角孤岛”用户，一定程度上影响地暖散热效率和采暖效果。对此，工作人员与您进行了沟通解释。为改善供热效果，工作人员为您检查了供热系统并清理过滤网、冲洗管道。经现场测温，您家的室温在23.5℃左右，属于达标温度。下步，济南和*热力有限公司将根据气温变化，实时动态、科学调整供热运行参数，24小时不间断供热，并根据您的诉求及时跟进上门服务，确保正常用暖。感谢您留言，祝您生活愉快！

网友留言：

章丘区唐王山路工商局宿舍二单元暖气不热，要求热力公司协调维修

官方回复：

尊敬的网友：您好！您反映的问题，济南市章丘区住房和城乡建设局进行了调查落实，现回复如下: 收到您反映的问题后，我单位立即督促济南和*热力有限公司进行整改落实。济南和*热力有限公司工作人员到您家中检查了供热设施，发现您家的回水管未安装排气阀，无法排气，导致家中两片暖气片不热，影响了供热效果。对此，工作人员与您进行了沟通解释。为改善供热效果，工作人员协助您安装回水管排气阀，并帮助您进行排气、调试供热设施，为您清理过滤网、冲洗管道。经现场测温，您家的室温在21℃左右，属于达标温度。下步，济南和*热力有限公司将根据气温变化，实时动态、科学调整供热运行参数，24小时不间断供热，并根据您的诉求及时跟进上门服务，确保正常用暖。感谢您留言，祝您生活愉快！

网友留言：

我是诺德名城业主，家里有一件阴面卧室连续两年达不到18度，但是暖气费一分不少的交上，请领导给解决一下，要不你给我扣除这个房间的取暖费要不给我解决能到达18度，现在客厅温度才19度，希望领导给协商解决一下

官方回复：

尊敬的网友：您好！您反映的问题，济南市章丘区住房和城乡建设局进行了调查落实，现回复如下: 济南和*热力有限公司工作人员于12月13日进行了入户查看，发现您家中不热的原因是过滤网堵塞。为此工作人员帮助您冲洗了过滤网，并对分水器进行了微调。经现场测温，您家室温为21℃，室温恢复正常，您对此表示满意。感谢您留言，祝您生活愉快！

（信息来源：人民网）

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