上海
近期
随着“上海浦东旅游消费券”的发放
掀起了抢订浦东酒店客房的热潮！
与此同时
围绕消费券产生的违规抢券、虚构交易骗补贴…
也日益猖獗
为解决类似问题
浦东出手了！
为维护活动的公平性
确保财政补贴资金
在稳增长、促消费方面的
唯一合规用途
真正让消费者
以优惠价享受
到高品质住宿服务
浦东新区文化体育和旅游局
作出重要提醒
在消费平台发放、消费者抢订浦东酒店客房、登记入住及退房离店等多个环节，“上海浦东旅游消费券”均实行消费者的身份唯一性实名制绑定，消费者、消费平台、酒店宾馆等主体均需严格执行。
住客、酒店、平台均有责任
消费者个体责任
1.凡通过消费平台APP（飞猪旅行、携程旅行、美团/大众点评、去哪儿旅行）预订并使用“上海浦东旅游消费券”抵扣支付客房费用的订单，须由实名认证的消费平台用户账号操作完成。预订信息中的入住人必须与实名认证的用户信息一致。
2.预订时填写的入住人信息须与凭有效证件实际到店登记入住人信息完全一致。
3.若入住人为多人，所有入住人信息均须与平台预订信息及“上海浦东旅游消费券”使用信息保持一致（包括婴幼儿），并提供相关身份证件以便核验。
4.严禁消费平台用户以谋不当利益为目的，代他人抢订浦东酒店客房时使用“上海浦东旅游消费券”抵扣客房费用。
酒店宾馆责任
1.酒店方须严格按照相关规定要求，对入住酒店人员落实好实名验证登记。对使用“上海浦东旅游消费券”的订单，须进一步认真核对实际入住人身份证件信息，确保其与预订入住人信息完全一致。严禁预订入住人员转给他人登记入住酒店。
2.消费者在酒店宾馆前台线下直接订房时，不享受“上海浦东旅游消费券”优惠政策。
3.酒店宾馆须按时将使用“上海浦东旅游消费券”的订单人员登记入住酒店时间、退房离店时间等信息，按规范要求及时提交给消费平台，用于“上海浦东旅游消费券”补贴资金核销。
消费平台责任
1.平台须确保所有消费者用户均通过实名认证系统完成账号认证，确保用户认证信息与预订入住人信息保持一致。
2.平台须确保参与活动的酒店宾馆，均通过公开公平路径主动报名参加，并具备相关审批资质条件。
3.平台须严格审核用户订单信息是否符合“上海浦东旅游消费券”相关使用规则，保障用户公开抢订单、公平享受补贴优惠机会的正当权益。
4.平台须每日对酒店提交的核销数据进行严格校验，确保数据真实准确。如发现虚假核销或违规操作行为，将取消该酒店的活动参与资格并追究相关责任。
违规行为处理
1.任何违反实名制的预订、登记入住等操作行为，包括但不限于转售或倒卖消费券，将被视为违规，平台将采取警告、限制账户功能、永久封禁账户等措施。
2.涉嫌倒券或牟利行为的，执法部门将依法追究相关主体违法责任。
“上海浦东旅游消费券”
怎么领？
1.消费者可通过携程旅行、去哪儿旅行、美团/大众点评、飞猪旅行等APP首页搜索“上海浦东旅游消费券”进入活动页面，或在APP“酒店”频道查看标有“浦东旅游券”标签的酒店直接进行预订。
2.每人每批次每个平台限用一次消费券，不可转让给他人使用。
3.“上海浦东旅游消费券”活动时间及规则详情
（1）第一批次：发放时间为2024年12月8日至12月31日，离店核销时间为2024年12月8日至2025年1月1日。
美团/大众点评、携程旅行和去哪儿旅行每天上午10：00准时发放上海浦东旅游消费券。
飞猪24小时持续发放上海浦东旅游消费券。
（2）第二批次：发放时间为2025年1月1日至1月31日，离店核销时间为2025年1月1日至2025年2月12日（含元宵节）。
本文 综合自：浦东发布
微信编辑：Rong
校对：佳思敏
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