山东开启“宠客”模式，吸引入境游客前来旅游观光

齐鲁晚报·齐鲁壹点 鹿青松

12月18日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请省公安厅负责同志等介绍山东优化实施过境免签政策，助力高水平对外开放情况。发布会上，省文化和旅游厅副厅长孙蕾介绍了山东文旅部门相关举措与准备。

孙蕾表示，今年，省文化和旅游厅联合14部门印发《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》，提出“用好过境免签政策，加大政策推介力度”，采取一系列针对性举措推动入境旅游发展。针对此次免签政策放宽优化的有利形势，省文化和旅游厅副厅结合全省入境旅游客源统计报告和入境游客普遍关注的问题，将从3个方面靶向发力，充分释放政策利好，吸引更多入境游客来山东观光旅游。

一是强化目的地营销推介。开展过境免签国家区域国别研究和游客需求调研，针对不同客群的兴趣特征、消费习惯、获取信息渠道，精准施策开展营销推广。创新实施线上营销，运营好“好客山东”5大平台9个新媒体账号，发挥好网红达人独特作用，制播“外国人在山东”系列主题短视频，摄制多语种山东文旅宣传片，持续向全球推介“好客山东”整体形象。拓宽线下营销渠道，面向重点过境免签国举办“孔子家乡 好客山东”文旅推介活动，宣传推介签证便利政策和山东优势旅游产品线路。积极争取在境外中国文化中心、旅游办事处、以及大型国有企业境外营销平台摆放山东旅游宣传资料，常态化举办主题活动。

二是丰富入境产品线路供给。推动入境旅游线路产品更新迭代，整合和提升拳头产品。针对性开发滑雪、赏花、登山、文物、高尔夫等新业态产品和特色单品，挖掘美食、美酒、非遗、书法、节会等富有“烟火气”“人情味”的消费热点和创意场景，推出更多精品线路，以新型供给满足和激发旅游需求。

三是更好服务和培育入境市场主体。正在研究制定《山东省“引客入鲁”奖励办法》，针对接待入境游客、邀请境外考察、境内外宣传营销等予以奖补，充分发挥政策和资金导向作用，培优山东入境旅游市场主体。支持省内市场主体“走出去”，组织省内旅行社、景区、酒店等与外省过境免签口岸开展对接，推动山东纳入更多省际入境旅游线路。组织支持省内旅行社参加国际性旅游展会和境外促销活动。加大境外旅行商“请进来”力度，积极邀请重点客源市场旅行商来鲁考察踩线，对接市场信息，开发线路产品。创新举办旅游同业交流会、洽谈会、说明会等活动，不断提升“好客山东”国际知名度和影响力。

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