长沙音乐厅一员工被指收取听众数万元票款后失联，音乐厅：其已离职

“他不是黄牛，不是票贩子，他是长沙音乐厅的正式员工。骗了我们几万元票款后，他玩失踪了。”12月14日，多名长沙、湘潭市民告诉澎湃新闻，他们从2018年开始通过长沙音乐厅员工李某源购买音乐会门票，后李某源虚构部分音乐会场次，并收取了消费者的门票款，受害人发现后找李某源退款未果，仅7位受害人涉及的金额就达3.6万余元。

长沙音乐厅 澎湃新闻记者 谭君

12月16日，长沙音乐厅票务中心负责人告诉澎湃新闻，李某源系其公司票务工作人员，但已于2023年3月31日离职，其不退款系其个人行为。

长沙音乐厅 澎湃新闻记者 谭君 图

听众：音乐厅前台的票务员虚构场次拉群卖票

2024年12月14日、15日，上海彩虹室内合唱团在长沙音乐厅举行音乐会，现场热烈火爆。长沙、湘潭多名听众告诉澎湃新闻，他们非常喜欢和期待彩虹合唱团的演出，此前的2021年、2022年，彩虹合唱团都曾计划在长沙演出，他们害怕订不到座位，早早通过长沙音乐厅票务员李某源购买了门票。但因为疫情，彩虹合唱团当时未能在长沙演出，直至此次来长沙。但此前李某源收取的票款，一直没有退给他们。

2024年12月14日在长沙音乐厅举行的彩虹音乐会

市民小桃介绍，她是2018年11月29日，在长沙音乐厅售票处现场购买音乐会门票时，认识的长沙音乐厅票务部工作人员李某源。“他在音乐厅售票中心前台，穿着工装、戴着工牌，衣服上有他名字。他让我加他微信，好方便以后购票。”小桃说，当时长沙音乐厅尚未开通微信公众号订票等线上购票渠道，她每次买票都是提前电话订座，演出当天去音乐厅售票中心付款出票。

加李某源微信后，她多次从他那通过微信转账购买了长沙音乐厅的音乐会门票。2019年4月1日，李某源将她拉入一个名为“长沙音乐厅会员服务1群”的微信群，群内约有200多人，并有长沙音乐厅的另一名工作人员。所以，她从来没怀疑过李某源。

2021年听说上海彩虹合唱团要来长沙演出，小桃等人从李某源那购买了680元一张的门票2张，后该演出因疫情推迟；2022年，又传上海彩虹合唱团要来长沙，小桃再次从李某源处购买门票4张，但该演出再次因疫情取消。此后，2022年11月至2023年11月期间，小桃和朋友又陆续在李某源处购买彩虹合唱团门票。小桃6次购票共花费4000多元。

“因为他每次总是说彩虹合唱团就来了就来了，已经在洽谈了，或者是，2023年一定会开等等。有两次他虚构了彩虹合唱来长沙的定档日期，导致我又加票。”小桃说。

小桃还介绍，除了彩虹合唱团，李某源还虚构王羽佳2023年12月钢琴独奏音乐会的门票价格和演出日期。她在2023年7月两次购买王羽佳音乐会的门票共3000多元，但最终被李某源告知票被其同事抢了。

小桃说，她是一名钢琴老师，平时听音乐会很多，自2018年认识李某源以来，除了彩虹和王羽佳的音乐会出问题外，其余场次都顺利出票。直至2023年12月，她才发现不对劲，彩虹和王羽佳音乐会的门票加起来有7000多元，“要他退款，他总是不及时回信息，一会说在走签字报批流程，一会又说他自己在输液等等”。

无奈之下，2024年3月，小桃找到长沙音乐厅沟通，这时她才得知：李某源早在一年前就离职了。

离职后仍在虚构场次收钱“售票”

长沙音乐厅向小桃提供了一份李某源的离职证明，证明称，李某源自2018年10月22日入职，2023年3月31日“因个人原因申请离职”。

2024年3月15日，小桃向长沙市公安局开福分局洪山桥派出所报案。在维权过程中，小桃认识了另外6名受害人。这时大家才发现，李某源在离职前采取不退款方式侵占票款，他们7人总金额合计1.7万余元。李某源离职后，又虚构音乐会场次，针对每个受害人情况精准骗取票款，7人合计被骗金额1.9万余元，两者合计3.6万余元。

受害人整理的被骗及损失思维导图

受害人的报案材料

“比如，2023年7月，李某源向多名受害人推荐郎朗的迪士尼音乐专场演出，但实际上朗朗在2023年根本没有迪士尼专场。李某源还将在鲍罗丁四重奏、香港管弦乐团&梵志登、华沙爱乐&陈萨等多场在广州星海音乐厅演出的音乐会，虚构成长沙音乐厅的演出；将在郑州演出的柴可夫斯基交响乐团，虚构为长沙音乐厅演出。”小桃介绍，李某源的主要方式是采取文字推荐+P图，裁剪掉演出地点、时间和主办方、logo等重要信息，让受害人误以为是长沙音乐厅的海报，从而支付票款。

受害人小阳说，李某源知道受害人方方喜欢听交响乐，就重点向她推荐交响乐曲目，知道她偏爱民乐，就向她推荐民乐。有一次，李某源向方方和小阳同时推荐了雷佳音乐会，小阳表示很有兴趣，但那个演出时间她正好有重要的事情，过了一段时间，李某源竟然为她“量身定做”了一场并不存在的2023年11月12日雷佳音乐会，而她也支付了票款。

受害人小刚介绍，他是一名音乐老师，是长沙音乐厅的贝多芬卡会员（可以享受低折扣的会员），他从2021年到2023年9月，在李某源处多次顺利购票，甚至出于信任，将会员卡交给李某源使用，但仍然被李某源骗取了1万多元票款。

李某源用PS伪造星海音乐厅音乐会图片骗取受害人

李某源用郑州举行的柴可夫斯基交响乐骗受害人购票。

“他的迷惑性在于，真实演出的场次，他没能出票，大部分他正常给退款，但那些他虚构的音乐会，常常是几个月之后才演出，我们一时发现不了，等到不对劲找他，他就消失了。”小刚说，“更关键的是，我们从来没想过李某源离职了，因为他时不时说他在开会、加班，还跟我们分享只有内部人员才知道的音乐会彩排情况。”

多名受害人出示的聊天截图显示，李某源离职后，仍然经常向受害人发送只有音乐厅内部人员才能看到的售票系统座位图，让受害人选座。直至2023年12月1日，李某源才解散“长沙音乐厅会员服务1群”。至澎湃新闻记者采访时，由长沙音乐厅官方微信号“长乐君”组建的“长沙音乐厅会员艺术沙龙”中，群昵称为“长沙音乐厅李某源”的李某源，仍然在其中。

李某源组建的会员服务群

小桃介绍，她将在长沙音乐厅购票被骗经历发布到社交平台后，除上述7人外，她还了解到，至少还有3人也因李某源不退款问题找到长沙音乐厅，他们找过去的时间早于李某源的离职时间。

受害人小丽说，“难道他一离职，损失就由我们这些受害人承担了吗？”

音乐厅称系个人行为，与音乐厅无关

方方被骗的近万元票款，全部是在李某源离职之后。2023年12月，方方曾打通过李某源的电话，说起退款，李某源说，“你所有钱都可以找音乐厅退。我有钱在那里，我的钱都交给音乐厅了。”

然而，当受害人找到音乐厅时，却被告知，这是李某源的个人行为，与音乐厅无关。

小桃向12315反映了长沙音乐厅票无法退款的情况。随后长沙市开福区市场监管局工作人员联系小桃，告知其由于音乐厅否认李某源将票款交给了公司，市场监管部门无法为小桃调解退款。

长沙音乐厅系长沙保利音乐厅管理有限公司运营的平台，由北京保利剧院管理有限公司百分之百控股。长沙音乐厅官方微信介绍，其是以“国内一流、国际知名”为目标打造的国内顶尖音乐厅，是湖南省标志性文化设施之一。湖南当地官方媒体报道显示，长沙市每年给予长沙音乐厅补贴1399万元。

李某源到底骗了多少音乐会听众？涉及票款金额多少？

12月16日，澎湃新闻记者来到长沙音乐厅，售票中心负责人刘女士表示，因为李某源不退款问题，来音乐厅找的消费者“有两三个了”。“这是他（李某源）个人行为，跟音乐厅什么关系？他都离职一年多了。”刘女士表示，音乐厅没有去找李某源，也没有报案。

小桃和方方均曾向警方报案，方方所在地派出所民警曾电话联系李某源，李某源曾答应分期退还，但约定时间到了，他却消失了。小桃所在地警方联系李某源，发现他两个手机号一个已停机，一个无人接听。

北京汇祥律师事务所律师罗灿认为，李某源采取虚构音乐会的方式向他人售票，在离职之后，还继续隐瞒真相、虚构事实，向他人售票，收取他人票款之后不出票且拒绝退还，甚至玩起“人间蒸发”，这是典型的以非法占有为目的骗取财物的行为，完全符合诈骗罪的犯罪构成要件。

罗灿还指出，根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，以及湖南省办理诈骗犯罪案件数额认定标准的意见，李某源骗取的票款已经远超5000元刑事起点，本案符合刑事案件的立案标准。

（注：文中受害人均为化名）