寒咳后线上看诊却被开了热咳药？回应称确是三甲医院医生

明明是寒咳，却被开了热咳药。

近日，来自北京的李先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映了10月16日凌晨他在美团买药找医生看诊一事。李先生称，当天凌晨他咳嗽得厉害，腹部有疼痛感。在美团买药上支付了看诊费用后，一名“平顶山第一人民医院 全科 从业5年 主治医师”的王姓医生为他看诊并开了药。

谁知吃药后不仅没好，病情反而越来越严重。事后他发现，虽然自己多次强调寒咳“白痰”，却被开了治疗热咳的药物。

对此，美团买药回应称，已将该情况反馈给相关部门，会尽快核实后跟进处理。随后，相关人员再次回应称，美团买药上的医生是国家卫健委在册能查询的医生，符合互联网诊疗管理办法。消费者质疑的医生有多年三甲医院工作经验，其资质经审核未发现问题。

平顶山第一人民医院医务科则回应称，目前相关领导正在核实了解中，尚未有进一步结果。

李先生美团平台上看诊后开的药 。本文图片均由受访者提供

多次强调着凉咳白痰

据李先生介绍，因为咳嗽得厉害加上腹部有疼痛感，10月16日凌晨他在美团买药找医生看诊。“一个认证为‘平顶山第一人民医院 全科 从业5年 主治医师’的王医生为我看诊的。这位医生在美团买药上的介绍是，擅长对脑梗死、脑出血、呼吸系统疾病、癫痫、肺炎等疾病的诊疗，以及神经内科疑难杂症等”。

李先生向对方描述病情称，他腹部有疼痛感，走路就疼，坐着时有所缓解，咳嗽有白痰，头晕脑胀，浑身无力，受凉，发烧，自行服用布洛芬后已退烧。

他和该医生的咨询记录显示，对方表示，“考虑是阑尾炎可能性大”“阑尾炎更符合您的症状”，并开了两种药物：头孢呋辛酯片、洛索洛芬钠片。

美团买药上的药物信息显示，前者治疗由敏感细菌引起的感染性疾病，后者主要用于类风湿性关节炎、骨性关节炎、腰痛、肩周炎症，以及手术后、外伤后和拔牙后的镇痛消炎等。

线上看诊中，李先生希望对方能推荐治疗咳嗽的药物，并称自己“头晕脑胀、白色的痰”“今天确实着凉了”。对方向他推荐了“肺力咳合剂”。

“线上看诊付了14.9元。”李先生称。

然而服用上述三种药两天后，李先生感觉身体不仅没有好转，反而越来越严重，“咳嗽得更厉害了，肺都要咳出来了，有时咳痰还带血丝。”

随后他仔细查看药物介绍，才发现“肺力咳合剂”的介绍为：清热解毒、镇咳祛痰、用于痰热犯肺所引起的咳痰黄，支气管哮喘，气管炎见上述证候者。“该药物属于清热解毒药，治疗热咳和痰黄。但我多次和他强调的是我着凉了，咳白痰。”

感觉医生开的药物疑似不对症后，为了验证自己的想法，李先生在美团买药找到另外一名医生看诊并咨询“肺力咳合剂”治疗的症状。

他提供给澎湃新闻的看诊记录显示，一名“安溪县中医院 中医科 主治医师”的洪医生为他提供了看诊咨询服务。面对“肺力咳合剂”是治疗热咳还是寒咳的问题，对方表示，该药物是“治疗热性咳嗽的”。

李先生初次看诊记录，多次说明自己是“着凉”“白色的痰”

李先生再次线上看诊，对方称该药是治疗“治疗热性咳嗽的”

医生是肾脏病风湿免疫科的？

对李先生反映的上述情况，近日，澎湃新闻记者以“平顶山第一人民医院 全科 王某某”为关键词搜索显示，该医生的信息也出现在京东健康上。

但通过平顶山第一人民医院官方网站根据姓氏“查询医生”功能，记者未找到该名王姓医生。但通过该医院的挂号小程序搜索，确有该名王姓医生的看诊排班，但其在肾脏病风湿免疫科。

线上看诊需要哪些认证？近日，黑龙江一家三甲医院医务科工作人员向澎湃新闻介绍，医生在互联网医院有备案，则可以在美团买药、百度健康、春雨医生等平台开展线上问诊。但并非所有的医生都能在互联网平台进行线上问诊，医生必须具备执业医师证、职称证以及相关资质，并且符合高级和中级职称等以上条件才可以申请。条件通过后，医生可选择是否进行线上问诊以及在哪个平台开诊。

此前，平顶山第一人民医院医务科一名工作人员表示，把这一情况反馈给领导，目前相关领导在核实排查和处理中。至于该医生是否在美团买药上认证看诊，以及资质问题，她表示暂不清楚。

而美团买药一工作人员则回应称，已经把这一情况反馈给相关部门，会尽快核实后跟进处理，将会再次回电。随后相关人员再次回应称，美团买药医生是国家卫健委在册可查询的医生，符合互联网诊疗管理办法，“该医生有多年的三甲医院工作经验，其资质经过平台审核也没有问题。”