河南
大象新闻记者 朱力严
“这是我车上的三位小学生，找不到回家的路了，身上也没有钱了，太晚了，咱联系联系他们的家长吧，肯定家长也急坏了。” 12月9日晚上18点左右，郑州公交B302路驾驶员朱凯带领三位小学生来到B5调度室和调度员刘旭说。
事情发生在下午17点左右，三位小学生从北三环金台路乘坐B302路，车辆行驶至秦岭路金水路站时，孩子们发现自己坐错车，向驾驶员朱凯求助，驾驶员朱凯想要联系孩子家长，孩子们很犹豫，不敢让家长知道，由于后面还有运营任务，于是驾驶员朱凯将孩子送到调度室，让调度员刘旭和孩子们沟通并协助联系家长。调度员刘旭和孩子们沟通之后得知，三位小学生是放学后去同学家玩儿，找不到回家了的路，身上又没有钱了，经过沟通，三位小学生同意联系自己的家长，三位家长也正在着急，放学没有接到孩子。
“太感谢你们啦，非常感谢，我和其他两位家长没有接到孩子，正急着找呢，特别感谢，我和其他家长也都有联系方式，我现在就去接他们！”一位孩子的父亲在接到电话与B5路调度员刘旭激动地说。调度员刘旭连忙将地址告知给学生家长，安抚说：“你们放心吧，孩子们都没事儿，在这里很安全。”
在等待的过程中，刘旭给孩子们一些水和面包，让孩子们在调度室里休息，晚上20点20分左右，孩子的家长来到郑州公交B5路调度室，接到了孩子，并向调度员连连感谢，“特别感谢你们，要不是你们，我还不知道怎么才能找到孩子呢，再次表示感谢，给你们添麻烦了！”刘旭连连说：“没事，孩子们没事儿就好，我也是一个母亲，也有孩子，孩子丢了，作为家长的着急我能体会，能帮到你们，我自己也很开心。”
审核：李洋 慕嘉烜
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