柠萌跨入新十年：人才生态初长成

作者 | 方舟（上海）

转眼间，柠萌影视（下称“柠萌”）已经成立十年。

2014年在上海成立的柠萌，是一代网生内容公司的典型。创始人们之前在行业耕耘多年，抓住互联网视频崛起的机遇，成为顶尖剧集公司，又陆续发展出电影、内容营销、IP授权衍生、短剧、海外制作发行等多个业务条线。

但用户和市场在加速变化，整个剧集行业都在不断面临新的挑战，经历了风生水起高速增长的红利期，也遭遇了短视频异军突起的强势冲击，该如何筹谋又将以何种姿态抵达下一个十年？

我们一直密切关注柠萌，过去几年，陆续报道了其在战略、产品、组织等各个方面的持续进化，并且始终认为，柠萌的方法值得更多内容公司参考。

这其中，我们尤其关注柠萌的人才生态建设。内容产品不同于一般消费品，内容创作的核心是人。能否持续凝聚和培育一代又一代内容顶尖人才，或是内容公司是否能成功穿越周期的关键。

CREATOR图鉴：创作自由中燃烧热爱

如果没有CREATOR制度，陈书昊可能要再晚两三年，才会单独负责一个项目。

陈书昊2005年入行、在SMG工作多年，2016年进入柠萌，是《三十而已》《小欢喜》《超越》等多部爆款的剧本总监，也担任过柠萌版权中心负责人。

2020年，柠萌开始酝酿推行内部独立工作室伊始，几位创始人就希望陈书昊转岗成为独立工作室负责人，可她一直没有做好准备：“我之前一直在做剧本工作，虽然全程跟组，但没有直接的制片经验，一步到位做独立工作室，肯定不行。”

变化发生在2023年8月。彼时，柠萌开始推行CREATOR制：打破岗位和年资的限制，每位伙伴可以在全公司范围内跨部门组建不超过三人的团队，举手项目，只要通过立项绿灯会，就可以成为这个项目的负责人、也就是CREATOR，负责整个项目从0到1，孵化和落地。

项目来源多样，可以来自公司已有的版权库，可以来自拟购版权池，也可以来自小伙伴自荐尚未进入公司视野的版权。

陈书昊举手、成为CREATOR的项目，就是尚未被公司看到的IP。一位责编同事发现了番茄小说上还在初期连载的网文《十日终焉》，向她强烈推荐。

她拉上这位责编、以及另一位制作中心的同事，在公司举手申请开发这部小说，获得绿灯会通过，买下版权，开始负责这个IP的落地和开发。如今，连载完结的《十日终焉》已经是市场炙手可热的头部男频IP。

这算是柠萌的第一个自主举手的CREATOR和其项目的诞生。

在《十日终焉》项目的同时，陈书昊还以CREATOR身份组建了《小欢喜2》的团队，同时她也兼任《三十而已2》的剧本总监。

与固定班底的工作室相比，CREATOR的方式相对灵活，可以根据不同的项目集结同好，自由组建不同团队。

陈书昊喜欢跨类型的创新，也享受和不同伙伴的交互连接，在这种交互中汲取养分、激发灵感。她自己开玩笑说“好奇是唯一的不足”。CREATOR制让她如鱼得水，可以灵活组队，尝试各种不同题材的项目。

像这样诞生的CREATOR还有很多。从去年8月到现在，柠萌已经诞生了8个CREATOR，覆盖十余个项目，成为独立工作室之外新的内容源动力。

当然，并不是谁都能轻易长成优秀的CREATOR。

柠萌影视CEO陈菲认为，一个优秀的CREATOR最核心的能力是根据市场和用户定位产品，以及组织生产要素实现产品落地。当然，他还必须具备热爱、野心（想赢）、坚韧、诚信、担责。柠萌现有的独立工作室的负责人就都符合以上条件，是理想中的CREATOR。

CREATOR制的进展如火如荼，另一边，自2020年开启的独立工作室制度也稳健发展为6个独立工作室齐头并进，成为柠萌全品类内容拓宽过程中的主力。

和喜欢尝试各种新类型的陈书昊不同，方晏之唯独酷爱古装。2022年加入、成为青柠萌旗下的工作室负责人时，她就和几位合伙人约定，专注古装剧集。去年底爱奇艺的破万爆款《一念关山》，就是她在柠萌的首个项目。

方晏之的工作室是固定班底。除了她，团队中还有两位合作多年的执行制片人，以及加入柠萌后引入的两位策划。大家对于古装的品类认知和审美很有共识，且分工明确，工作效能很高。

方晏之团队常驻横店，一年几乎300天在组。最近正忙于《书卷一梦》的后期，同时还在和另一个剧本团队讨论新项目。

作为此前就拥有独立制片经验的制片人，方晏之眼中，在柠萌做内容的最独特感受，就是可以享受专业语境下的创作纯粹和创作自由。“创作纯粹，是指不会被外界因素干扰；创作自由，是指合伙人们都非常尊重项目制片人的审美和喜好。”方晏之说，无论剧本、主创、演员、美术、服化道，决策权都下放给了制片人。

比如《一念关山》2022年年底拍摄时，方晏之希望在敦煌实景拍摄部分发生在戈壁的剧情。

这意味着更高的预算和风险，以及特殊时期的不确定性。了解情况后，总制片人齐帅和她确认：是否对应的是前期重点剧情？是否会让群像人物更高光？是否有机会成就名场面？都得到肯定答案后，就是齐帅和整个公司的全力保障。

正式拍摄中，哪怕前后派出三组人打前站，也没想到整个剧组几百号人，一半进了敦煌一半堵在城外。公司辗转多方，尽全力帮助整个剧组进城，在特殊时期完成拍摄。最终，这些敦煌实景，让观众在开播首周看到了《一念关山》中最出圈的名场面——天星峡团战。

在方晏之看来，柠萌有着一流的中后台系统支持，资金、风控、财法、版权、发行、运营都会由公司专业赋能、全力协助。“柠萌对于独立制片人的支持是远超过外部公司的，我可以心无旁骛地专注做好内容。”

合伙人天团：协同基因下的互相成就

方晏之的工作室属于柠萌旗下的青柠萌厂牌。青柠萌酝酿于2020年，开始招募独立工作室，至2021年9月，齐帅加入成为合伙人，执掌青柠萌，开始成建制运转。

齐帅历任《南方都市报》互动娱乐平台首席内容官、企鹅影视副总裁，2021年齐帅离开企鹅影视，柠萌创始人们多次力邀其加入柠萌。

陈菲认为，齐帅的到来，给柠萌带来了全新的品类认知和组织能力。3年来，齐帅不断甄别人才，在青柠萌组建起四个独立工作室，持续赋能四位CREATOR。

齐帅眼中，CREATOR可以有各种来源，关键是如何甄别他的能力。齐帅常常提到“一万小时定律”，会看对方在影视领域有没有一万小时以上的积累，以及对品类和内容，能不能看到一般人看不到的地方。

“能成为CREATOR的人，很直观地就会很吸引我”，齐帅说。

比如方晏之，是齐帅在《南方都市报》时的同事，原本做政法报道，但对所有古装剧集都如数家珍，齐帅力邀方晏之转入娱乐线，后来又邀请她担任企鹅影视制片人。

四个CREATOR的背景和能力都不同，齐帅会根据她们的特点，提供对应支持。“每个工作室的人才结构是不同的，需要根据CREATOR的长短板，做补充或者结合。”齐帅说。

比如青柠萌另一个工作室的负责人马佳，此前担任过《香蜜沉沉烬如霜》总编剧，她擅长文本，对新品类内容敏感，也有市场定位意识，但制作经验偏弱。

于是，齐帅和柠萌的HR团队一起，持续为马佳寻找不同类型的执行制片人，逐渐明确细化她的需求，直至找到合适的人选。

齐帅十分信任马佳的能力，拿下《道诡异仙》的改编权交给她负责。作为2023年阅文最头部的IP之一，《道诡异仙》备受行业瞩目但改编难度极大。齐帅认为，马佳能够打开自我接受新鲜类型，文本能力和审美能力也很高，是负责这个项目的合适人选。

“这种优质IP，本身对CREATOR就是巨大的吸引力。”齐帅认为，希望成为CREATOR的人，一定有更大的想实现的东西，“你必须给他们提供空间和支持。”

与青柠萌独立工作室小分队作战的方式不同，张翼芸负责的柠萌开新厂牌，是紧密的集体工作。除了她，还有两位制片人、两位执行制片人，共同参与项目开发。

张翼芸在柠萌2014年创立时就已加入。从25年前做第一部罪案剧《红色档案》开始，她一直深耕罪案悬疑这个赛道，并且持续钻研、敢于创新。

2022年，由张翼芸担任总制片人的《猎罪图鉴》播出，这部此前剧本在业内流转多年而未被看好的作品，被张翼芸极有魄力地收入，在创作及制作中克服了各种困难，最终成为当年的黑马爆款。而且与传统悬疑探案类型男性观众为主不同，《猎罪图鉴》吸引了大批年轻女性观众，为整个赛道拓宽了方向。

张翼芸十分热爱和专注于内容创作，最近她刚刚完成《猎罪图鉴2》全部后期制作以及最后一轮质检工作。整个《猎罪图鉴2》的创制过程，她都全程参与和把控，始终在创作的第一线，非常强烈地感受到合伙人们给予的支持。

在柠萌，六位合伙人们通过每年的战略会，对齐剧集业务的战略目标、品类认知、赛道拓展、人才发展，形成共识。日常通过绿灯会，大家实时同步项目的具体进展，当项目遇到困难卡点，合伙人们也会一起讨论、互相帮助。

“我们擅长打团战”，张翼芸正在全力推动中的当代国安题材《交锋》，柠萌董事长苏晓一起下场把握政策选题方向，参与剧本创作。“公司的任何一个项目，会视需要，有时为了洽谈重点主创，会有多位合伙人联手下场。”

在张翼芸看来，这种合伙人“打团战”的文化，是柠萌能应对各种变化持续走到今天的重要原因。

“我们之间完全相互信任”，她说，在柠萌近十年，最吸引她的，就是合伙人之间一直保持着对内容的热爱和一致的创作理念，她喜欢和享受合伙人协同机制土壤带来的滋养，每个人都各有所长，互相成就，能够共同携手攀登事业高峰。

赋能组织：一条理想主义者的道路

今年年中，在CREATOR制推行大约一年后，柠萌成立了虚线组织——生产力中心，由副总裁顾洁慧牵头，版权、剧本、制作、运营、发行、HR部门的负责人共同组成。

生产力中心是一个汇聚信息、认知、工具和资源的系统中台。

对内，把每个项目的经验教训方法论沉淀在公司，形成品类认知、市场判断、人才甄别的整体迭代，并反哺给其他的项目和CREATOR。集公司总体产能之力提高认知迭代的频率，补单部剧集周期过长、用户反馈不及时之短，赋能单个CREATOR更精准地定位产品的市场价值、找准核心打法、快准稳狠地进击。

对外，连接市场上的编剧、导演、演员、主创等各种人才，发掘内在需求和潜在实力，与柠萌项目和CREATOR高效匹配，成就人才，也助力柠萌产品矩阵扩大、迭代和创新。

“CREATOR+生产力中心+合伙人”，构成了柠萌剧集业务赋能型人才生态的基座，既有CREATOR们在一线灵活作战，又有生产力中心进行系统赋能，再加上合伙人们的顶层设计做坚强后盾，整个公司的核心认知、资源能力交互加成，柠萌的人才生态有机生长。

可能常规的判断下，在内容公司积极推动赋能型生态的建立和持续迭代，似乎有点理想化，有些“不接地气”，考虑到建立的难度和过程的漫长，甚至可以说吃力不讨好。但柠萌还是态度坚定地躬身赴行。

陈菲近两年将主要精力投身于带领柠萌新一轮的战略转型、产品定位和组织变革，聚焦长剧集业务的顶层设计和资源统筹。

她回顾柠萌的十年历程：2014年的起点1.0，柠萌抓住长视频的发展机遇，定位面向网生用户的头部长剧内容，凭借《好先生》《小别离》《扶摇》站稳了脚跟；之后柠萌进入2.0快速成长期，通过打造涌现型组织沉淀爆款方法论，以《三十而已》《小敏家》《猎罪图鉴》实现了从大众头部到垂类头部的拓新，同时开始孕育以独立工作室为机制的青柠萌、布局新品类。

这一轮的变革源于2022年底，外部用户集体情绪的变化导致长剧消费心智改变，陈菲觉察到公司的优势赛道品类趋于精英化垂类化，而建设中的青柠萌仍在蓄力，现有的人才密度组织形态难以支撑柠萌迈向精品全品类的发展。

“最难的是路径选择。我知道最快捷的是物理解法——解构中台、招募成立多个独立工作室，反正东方不亮西方亮。”陈菲回忆，“但我就是说服不了自己，关键决策时刻我相信自己源于内心的重要性感受。”

“我问自己最根本的问题‘柠萌是谁？柠萌要成为谁？’超级内容和协同文化是柠萌的基因禀赋，内容行业的‘一’是人才，柠萌要成为一代又一代顶尖内容人才内生、汇聚、协力、共创美好作品的成长乐土和精神家园。”

陈菲说，想明白这些，路径选择要以如何对人才最优来做取舍，“最终我们开创了独有的化学解法，用赋能型的组织生态，焕发出全新的动能。”

CREATOR制度推行一年半、生产力中心运转半年至今，陈菲欣喜地看到组织内的化学反应：小伙伴自发组队举手推荐的新选题越来越多，过绿灯会的大纲和剧本的质量越来越高，最可贵的是，团队和团队之间的交互协力也越来越频密。

“就我知道的，一位新手CREATOR举手开发中的言情项目刚出完一稿大纲，当她找到青柠萌的“言情”资深CREATOR吴若妍团队求教时，吴若妍团队毫无保留地分享她们正在进行中的重点项目《轧戏》的品类认知、码盘经验，还主动帮她看大纲提意见。”

“在柠萌，我们倡导良性竞争，尽管CREATOR们在项目层面背靠背竞争，我们会在合伙人层面沟通信息去做更多协同，同时鼓励CREATOR和团队在信息和认知层面加强交互加速迭代。一个组织的智慧不是组织内个体的智慧之和，而是个体与个体之间信息流、认知流、思想流的交互作用之和。”

十年前，成立之初的柠萌以“超级内容连接新大众”的战略指引出发。十年间，正如柠萌董事长苏晓所说，“我们的信念感来自于我们对内容的信仰、对好故事的追求”。好内容永远有价值，而超级内容源自超级人才。

面对即将到来的时代巨变，十岁的柠萌站在了全新的起点上。这轮组织调研访谈中一位小伙伴的寄语让陈菲深受鼓舞，她说：“期待自己和公司，都能在打破惯性和成为自己方面，更有魄力。”

对超级内容价值的笃信，对赋能人才生态的践行，柠萌带着自我革命的勇气，拥抱变化、走向未来。