一张“小卡片”建起“连心桥”，这个居民区绘就民生“大幸福”

“多亏有了这张卡片，前些日子打电话给小孙，立马帮我联系了人修冰箱。”近日，家住九亭镇美丽星城的邓阿姨出院回家后发现冰箱出了故障，于是拨打了“党群连心卡”上的号码寻求帮助，社区干部孙文峰在接到电话后立即联系物业解决问题。

在亭东居民区，这样一张小小的“党群连心卡”不仅成为居民遇到困难时的小帮手，更搭建起了一座党组织与居民之间的“连心桥”。

“小卡片”飞入微网格 沟通联络有速度

“这里有一张居民区党组织印制的‘党群连心卡’，有任何问题建议可拨打上面的电话联系我们。”为有效解决居民区内年老体弱、行动不便老党员统一集中学习难、生活急事回应难等问题，居民区党总支在党员属地化划分编组管理的基础上，推出印有三个支部联系人的“党群连心卡”，便于纯老、独居老党员快速联系到对应党组织。

为进一步加强党组织与社区居民间的联系，居民区党总支落实“四包”机制，依托“3+4+N”（即三个小区、四个微网格、N个骨干力量）网格治理模式，发动各微网格内第二书记、党员第二楼组长、党员志愿者等骨干力量组团式入户走访，将连心卡挨家挨户发放到居民手中，覆盖率达到100%。同时，社区干部、楼栋党员志愿者同社区98个特殊群体家庭保持经常性联系，帮助解决实际困难。

“小卡片”拓宽朋友圈服务叠加有温度

从关怀党组织“特殊少数”到及时回应关切社区“绝大多数”，“党群连心卡”也得到了镇职能部门、区域化单位等力量的积极响应助力，卡片功能逐渐拓展，包含了物业维修、水电煤报修、公安社保及医疗保健咨询等居民生活中最常用的民生资讯信息，“小卡片”承载着民生“大幸福”。

作为居民区党建联建单位，九亭医院党总支积极对接院内资源，在卡片上印制了医疗热线，面向社区提供健康保健宣讲预约通道，在“微心愿”认领活动中，为社区纯老家庭“圆梦”，上门送上血压计的同时，帮助老人进行日常血压监测。

九亭派出所、镇社区事务受理服务中心等职能部门发挥职能作用，进社区开展就业指导、反诈宣传等。此外，聚焦新兴领域党建工作，居民区党总支会同网格党支部链接“墙外”资源、对接“墙内”需求，扩充“党群连心卡”服务项目并探索推动居商合作模式。“比如我们引入美发商铺资源为辖区老年人提供上门理发服务，与药房合作推出周六优惠折扣日等，以更多元化的资源和平台服务社区、服务居民。”居民区党总支相关负责人说道。

“小卡片”架起“连心桥” 及时纾困有力度

“党群连心卡”一经发出，得到了居民的一致好评。“我的孩子们都不在身边，生活中难免会有些小状况，比如水管漏水、去医院不会打车等，现在只要打卡片上的支部联系人电话就行了！”家住美丽新城的施爷爷指着压在茶几桌上的“党群连心卡”说道。

施爷爷日常行动不便，其子女又长期居住在国外，身边缺乏照护。收到“连心卡”后，他便通过卡上的联系方式寻求申请长护险，并就女儿户口转出事宜咨询相关流程，社区党员干部了解情况后及时与派出所、社区事务受理服务中心联系咨询，并带施爷爷来到派出所及社区事务受理服务中心进行办理，解决了老人的一桩心事。据统计，自“党群连心卡”印发至今，通过其解决居民急难愁盼12件，切实做到“民有所呼、必有所应”。

来源：上海松江