滴滴旅游来了

文丨张蕾

近日，部分网友发现滴滴App底部功能栏出现了“订票”入口，除了打车、租车，还提供订火车票、机票、定制旅游等多个服务。

事实上，滴滴此前已经将订票旅游入口纳入“更多服务”里，也有媒体陆续报道滴滴涉足旅游的消息。如今滴滴结束内测，将入口正式放在底部功能栏，这意味着滴滴旅游正式上线，滴滴的本地生活版块又多了一块重要的拼图。

滴滴旅游 姗姗来迟？

滴滴最早涉足旅游可以追溯到2015年。据媒体报道，当时滴滴目标是周边游，尝试“将原本服务企业客户的旅游业务与未来的散客周边游业务相结合”。

但可能是担心面临“黑导”的风险，也可能是因为刚与快的合并结束补贴大战，还要面对虎视眈眈的Uber，所以滴滴涉足旅游的计划在当年不了了之。

时间来到2018年，滴滴获得了在线旅行及周边服务平台Booking Holdings的战略投资，媒体曾解读，这是滴滴为布局旅游业务做准备。

但这个准备滴滴做了好几年。之后，可能是因为上市风波，忙于收回和稳定打车市场份额的滴滴，一直到2023年才在旅游业务上有了实际动作。

2023年7月，北京商报报道，滴滴于近期对部分用户征求个人信息授权，提供包括美食团购套餐、景点门票推荐、目的地点评在内的本地生活服务。

据IT之家消息，滴滴在今年五一假期前，就已经面向部分滴滴豪华车和专车用户提供“旅游”功能内测。彼时内测入口放在滴滴App“全部服务”菜单中，属于二级入口，但已经提供了酒店入住、导游、特色路线等服务。

“滴滴严选，品质承诺”，滴滴近日上线的旅行产品偏高端化定制化。目前滴滴旅游推出了“椰梦海南”“冰雪东北”“醉美四川”“暖冬云南”“主题乐园”等主题路线，主打私家小团、精品路线、甄选酒店、优质向导、品质出行。

做精品旅游，滴滴有优势吗？

据滴滴App的详情页面，滴滴火车票和机票服务由天津迎客松科技有限公司运营，旅游服务则由天津畅游国际旅行社有限公司代理，两家公司都是滴滴100%持股子公司。

这意味着，目前滴滴旅游属于平台模式，具体旅游产品由“委托社”供应商提供。比如，提供海南旅行路线的“北京创意于东文化传播有限公司”，提供东北旅行路线的“黑龙江途悦户外旅游有限公司”。

而据自媒体闻旅消息，滴滴旅游已经改版几次，原来还有“非日历房”的酒店套餐，包含些景区门票、表演等项目。

但作为“在线旅游”的新玩家，滴滴旅游也存在不少问题。比如，闻旅就指出，滴滴景区门票在购买后需要二次预约，高峰期很难约，核销差。

此外，虽然精品游的定价相比一般旅游路线会高，但目前仅从产品包含的项目和价格看，滴滴并不具有太多价格优势。

科技浮世绘对比滴滴和美团两家推出的哈尔冰旅游路线，同样是5天4夜，相似的路线和行程安排，滴滴的报价为4078元起，美团vip8人小团的报价为2729元起。

不过滴滴旅游一开始瞄准的就是豪华车和专车用户，因此这个价格可以2人成团，也在页面中强调是“纯玩0购”。

事实上，滴滴选择在此时提升旅游业务入口级别也可以理解。

对内，滴滴打车业务规模继续增长，行业地位再次稳固，有精力和有必要拓展新的本地生活业务。

近日滴滴发布2024年Q3财报：滴滴2024年前9个月营收为1538.85亿元，同比增长7.6%；净利润为26.11亿元，同比增长154.4%，转亏为盈。

此外，滴滴2024年Q3核心平台交易量创纪录，达到41.18亿单，同比增长15.1%。

而对外，在线旅游业务继续复苏。OTA中的老大携程刚发布了2024Q3财报：营收159亿元，同比增加15.63%，创下历史第二好成绩。而今年前三季度，携程净利润已经达到149亿元，同比增长72.95%，超过2023年全年的净利润。

不过，包括在线旅游在内，本地生活领域厮杀激烈，除了传统OTA、美团，还有字节抖音、阿里高德、腾讯视频号、支付宝、小红书等互联网大厂都在布局。相比之下，滴滴App打车工具属性更重，和其他App相比优势并不明显。

精品旅游能否让滴滴旅游撬开在线旅游市场，拓展本地生活版图，还是会重复滴滴外卖不了了之的结局？我们拭目以待。