便宜1700元！苏州Costco顾客排队20小时抢购苹果手机，“黄牛”出没叫卖代排队

凌晨的苏州吹着凛冽的寒风，然而在苏州Costco内却有一群“热血沸腾”的消费者彻夜排队——等待Costco发号码单，抢购优惠价苹果手机。

12月8日下午17:00左右，第一财经记者来到苏州Costco二层，店内已经排了长长的队伍，他们在等待Costco凌晨左右发放第二天的优惠价苹果手机号码，每天限量销售，且具体发号时间和数量均不确定，要等门店通知。

第一财经记者实地采访后了解到，目前江苏省正在进行3C数码产品补贴专项活动，不少数码产品均有15%的补贴，而Costco的部分苹果手机产品原价就比其他品牌零售店低了500元，在折扣叠加补贴之下，部分苹果手机可比市场价便宜1500元～1700元。这背后折射出零售渠道的价格战与客源争夺，与此同时，低价也使得近期苏州Costco内挤满了排队购手机者，从外地赶来彻夜排队，整体耗时约20小时的都大有人在。还有“黄牛”收300～400元做代排生意。

图为排队的顾客

在Costco过夜，抢夺前30位号码牌

“苹果手机哪里都有卖，但唯独在苏州Costco优惠明显。江苏省现在有数码产品补贴，原本就可以节省15%，而苏州Costco的部分苹果手机产品原价就便宜500元，其实大家排队都是冲着500元差价来的。”一位在苏州Costco排队的消费者告诉第一财经记者。

门店显眼处贴着的告示

12月8日下午17:00左右，第一财经记者来到苏州Costco，门店显眼处贴着告示，标明当天国补手机排队号单发放数量共400，仅限会员本人领取和购买，不可转让。记者来到二楼，看到此时已经排了数十位消费者，而他们并不是排12月8日的队伍，而是排12月9日的队伍。

在与这些消费者交流后，第一财经记者了解到，苏州Costco每天的相关苹果手机数量有限，且每天的发售数量也不定，由于供不应求，因此目前基本都是消费者提前一天开始排队先拿号码单，获得号码单的客人才能够第二天进入门店购买，每天的数量从100到400不等。

“也有人当天排到过，但这并不保险，因为购买者太多，每天放号大多也就100左右，等你当天来，其实基本已经排不到了，当然你可以排第二天的号码。”有现场消费者对第一财经记者表示。

犹如开盲盒一般，每天发放的号码是在前一天的晚间才能知晓，而为了保证自己能排上，其实很多客人从前一天下午甚至中午就开始等待了。即12月9日的号码数量是100，而这个数字是在12月8日晚间才会公布，为了抢占前排，很多人从12月8日下午就开始排队。

12月8日排在第一位的客人告诉第一财经记者，自己从12月8日下午2、3点左右开始排12月9日的号码单，直到12月8日晚间才知道12月9日的数量是100，当然自己是第一位，肯定能入场。而等到12月9日凌晨1点多，自己才拿到纸质版的号码单，凭该号码单，继续等待，等到12月9日上午9点，苏州Costco开门，才能进入商场进行购买。算上出门路上的时间直到拿到号码单，大约12个小时。如果再加上等待门店开门（中途离开很可能过号不算），差不多在店内排队等了近20个小时。

“我是从上海过来的，路上时间更长。之前有朋友来过，也是从前一天下午开始排队拿号，在店内等到第二天凌晨大概3点左右拿到号码单，相当于排了12个小时左右，然后继续在店内等开门，整体耗时差不多20个小时。”一位现场消费者对第一财经记者透露。

排长队中有一部分是经验丰富的“黄牛”

在苏州Costco店内排队处，第一财经记者还看到不少人似乎很有经验，拿着座椅、食物、保温杯、厚衣物等“淡定”等待。根据记者现场了解，这些人中有一部分是真正的消费者，也有一部分是“黄牛”。

“你不要以为排到号码单了，就可以买到满意的货品，这是未必的。因为每种型号尤其是热门型号的苹果手机供应量有限，因此只有前30位至多到50位是比较有保障的，之后的客人的确有购买资格，但是他们需要的型号可能就缺货了。”已经在苏州Costco排了5个小时的一位消费者告诉第一财经记者。

正当记者与一些排队客人交流时，一位“黄牛”主动迎了上来，他表示自己的人排到了前20位的优质号码，保证能买到心仪的型号手机，所以他的号码单可以出售，价格是300元一个。一个人对应一个号码，如果客人愿意多买几个号码，那么可以便宜至270元一个号码。还有“黄牛”表示，自己排到的是前三位的号码单，如果想要第一个进入也可以，但这类极其靠前的号码单需要400元一个。

根据现场消费者和“黄牛”反馈，近期由于供不应求，因此“黄牛”生意也不错，代购买者彻夜排队的“黄牛”不少，很多“黄牛”都是提前一天接到代排“订单”。但代排生意也有一定风险——万一消费者临时变卦不够卖了，那么“黄牛”就得自己买下手机，而国补给每个人只有一次机会。

图为苏州Costco

便宜多少？

12月9日早上8点多，第一财经记者再次来到苏州Costco门店，此时排队的人数已超过100人，尽管队尾的排队者也知道希望不大，但他们期待有前面的人放弃或过号。

9点一到，苏州Costco准时开门，在工作人员的指引下，获得号码单的客人分批依次进入卖场，每一批放30位客人（“黄牛”所谓的最“值钱”的号码单，即第一批选购者）。

在工作人员的指引下，获得号码单的客人分批依次进入卖场

第一财经记者在现场看到，这些客人依次在卖场内继续排队，先到登记处再次领取一份号码单，填写自己的个人信息，即保证不可代他人购买，仅限本人一次购买（真正的购买者需要在卖场开门前抵达，与“黄牛”做“交接”，以保证进入卖场的是购买者本人）。

顾客需到登记处再次领取一份号码单，填写自己的个人信息

随后客人们再进入另一个排队通道，进行型号选择与支付等，完成该步骤后，客人到提货处提取手机，并根据规定当场拆盒。最后拿着已经拆盒的手机到另一个区域现场装机并拍照留下记录。即进入卖场后，必须本人进行购买，且现场拆盒与装机也是防止有人将原装手机放到其他渠道二次售卖。

图为商品提货区

在苏州Costco的客户群内，第一财经记者看到，甚至有“黄牛”直接在群内售卖号码单。此举目前已经引起了苏州Costco的注意。12月9日，有“黄牛”反馈，现在开始所有排队者都要登记身份证信息，这也就意味着接下来“黄牛”难以钻空子了。

那么等待20小时购买苹果手机是否值得？

12月9日，部分购买到优惠价苹果手机的消费者告诉第一财经记者，根据型号的不同，优惠幅度也不同，但至少比市场价格便宜1000元以上，过来排队这么久的客人通常是购买较新和配置较高的苹果手机，根据苏州Costco原本就便宜500元的价格再叠加补贴，可以比市场价便宜1500元～1700元。有消费者晒出账单显示，自己在苏州Costco购买的一款苹果手机比市场价格便宜了约1700元。

根据江苏省加力政策•3C数码产品补贴专项活动操作指引，活动时间是2024年11月27日至12月31日，若补贴额度用完，则提前结束。补贴范围是手机、平板电脑、数码相机（含机身、套机，不含镜头等配件）、智能手表、学习机、翻译机、无线蓝牙耳机。补贴标准为产品成交价格的15%，最高可优惠1500元。消费者每人每类产品限购一件，实行实名制管理。

图为苏宁易购门店

第一财经记者12月9日实地探访了苏州部分苏宁门店，在苏宁店内也有统一的15%补贴，但由于苏宁等其他品牌零售商的苹果手机原价是正常市场价，即比苏州Costco高500元，因此失去了一些价格优势。

“我们相当于正常市场价格的85折，苏州Costco是比我们低了500元，但消费者要彻夜排队，而且Costco是会员店，你必须先办会员，相当于有约300元成本，其实也未必适合每个人。”一位苏州苏宁的店员告诉第一财经记者。

根据苏州Costco规定，必须是会员本人才能购买相关补贴产品，如果原本就是Costco会员者则问题不大，但如果是为了购买优惠价手机才办理会员卡者相当于先支付了299元的会员费，那么差价优势在200元左右。

在苏州Costco店内记者看到，有部分消费者购买了优惠苹果手机后，当场退了会员卡，根据规定，299元的会员费可以全退，如此一来则客人依然可以有500元差价优势。但店员表示，多次退卡后，也会造成今后办卡困难，因此不太建议退卡。

图为售卖手机柜台上的告示

背后商战涌现

Costco方面透露，目前江苏区域的门店都有统一的上述优惠活动，至于为何可以比其他商家便宜500元，则是因为本身的采购进价有优势。

“苹果手机以前也会控制一下市场价格的，毕竟这类产品都是标准化统一的，但这几年苹果手机的销售也有所下滑，因此数百元价差的市场价，苹果方面也不会管理得特别严格，只要有利于销售即可。苏州Costco如果自己可以控制成本和销售，那么便宜500元也不会受到太大管控。这就是看各大零售商自己的进货采购能力了。”长期接触手机类产品的人士对第一财经记者分析。

“从这次的苏州Costco手机排队购买事件来看，对于具有一定市场吸引力的商品，价格还是敏感点之一，而这也是会员店、卖场零售商比拼的关键。高性价比、相对低价都是吸引顾客的法则，尤其对于会员店而言，采购能力是核心，Costco和山姆会员店都有这方面的优势。这是对于零售商供应链能力的考验。还有一点就是争夺客源，会员店必须先办理会员卡，通过这次优惠手机抢购活动，相信苏州Costco在近期获得不少新卡用户，拉新效果明显，即便有一部分退卡客户，但总会有保留会员卡的消费者。以一个热销品来让利促销、拉新、带动其他商品的购买，对于商家而言是非常划算的生意。”资深零售业分析人士沈军认为，从卷新品到卷价格、卷跨界合作等，今后各大零售商的竞争会越来越激烈。

值得注意的是，相关补贴和家电以旧换新等政策也在一定程度上拉动了消费市场，给商家带来商机。商务部全国家电以旧换新数据平台显示，截至12月6日24时，2963.8万名消费者购买8大类家电产品4585万台，带动销售2019.7亿元，其中一级能效产品销售额占比超过90%。