国际志愿者日丨志以星火，愿暖寒冬

今天是第39个

国际志愿者日

在这属于志愿者的节日里

让我们向

所有为志愿服务事业无私奉献的人们

致以最衷心的祝福

以及最崇高的敬意

春华秋实，寒来暑往

地下高架，社区邻里

江湖之畔，你我之间

哪里有需要，哪里就有“红马甲”

今年以来，无锡地铁各级党团组织始终坚持弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，促进志愿服务事业发展壮大，全年超2500名地铁青年参与志愿服务活动，服务总时长超两万小时，持续擦亮“畅行畅心”志愿品牌，让热忱服务社会、参与公益事业的美丽画卷，铺展于无锡街头巷尾的每一处角落。

以“聚力”为基础

推进青年志愿服务体系建设

为加快推进文明城市创建工作，让公益志愿服务融入日常、化作经常，无锡地铁不断总结经验、创新工作方法，积极探索志愿服务“队伍+阵地+制度”一体化建设，由地铁运营公司的青年职工组成“畅行畅心”志愿服务队、青年突击队，依托地铁车站形成“1+N”布局的志愿服务网络，推动志愿服务制度建设，在服务企业、奉献社会中实现价值。

围绕安全发展理念，动员党团骨干力量、相关技术人员，组建一批志愿型、专业型与常备型兼具的党员先锋队与青年突击队，开展志愿与应急能力提升培训。无锡地铁在受台风“贝碧嘉”“康妮”影响期间，青年突击队迅速响应，亮出青春旗帜，第一时间组织青年员工深入社区，积极开展道路清理和行道树扶正工作。通过发挥专业工作特点，青年突击队成员迅速组成防洪抢险保障队伍，第一时间对防洪泵车进行检查保养，保障关键时期泵车运行的稳定性。

以“项目”为支点

促进青年志愿服务品牌升级

近年来，无锡地铁围绕“畅行畅心”志愿服务内涵，推动志愿服务项目化实施，以“小切口”释放志愿服务大能量。围绕绿色出行、重大项目、文旅融合、社会公益等方面，广泛开展“地铁开放日”项目、“有爱无碍，艺启未来”助残项目、“牵手夕阳红”敬老项目，以文化促融入、以服务聚人心，其中“畅行畅心，与你童行”青少年关爱志愿服务项目获江苏省十佳青年志愿服务项目提名奖。

寒暑假期间，“地铁开放日”项目收获中小学生的广泛好评，地铁青年志愿者们带领小朋友们参与到各项融合课程和实践探索，学习安全知识宣传、应急能力学习、文旅融合体验、交通枢纽探索等内容，全年开展系列活动34次，助力青少年度过意义非凡的假期生活。该项目在“政府开放月”中荣获最具创意活动。

在刚刚过去的“宛马”中，围绕“文旅融合，服务有我”志愿项目内容，地铁青年志愿者积极配合赛事主办方，协助分发物资备品、设立休息站及医疗装备等，用温情服务进一步优化乘客出行体验，携手共建文明和谐文旅环境。

以“融合”为主题

探索青年志愿服务团建联盟

地铁青年主动运用自身优势，不断拓宽志愿服务新路径，创新志愿协同新举措，为创意的想法集聚力量，为优秀的项目集聚资源，通过“志愿联盟”实现“1+1>2”的效果。在地铁“同心圆”“业务链”党建联盟的推动下，地铁青年们与周边社区结对开展社区帮扶、与共建医院宣讲急救知识、与共建城管开展安全宣传、与业务同行开展公益服务，通过多维融合形成志愿合力。

结合各类志愿服务活动需要，无锡地铁通过“组织招募”为主，“社会联盟”为辅的方式，推动志愿服务高水平、高效率、专业化。今年开学季期间，地铁青年便与无锡火车站、无锡东站、硕放机场等交通枢纽单位开展“护学”团建活动，地铁青年们纷纷前往机场、火车站用最热情的姿态和暖心的服务全力护航莘莘学子求学路。

为提升“地铁+”科普宣传的实效性和影响力，与联盟单位组建科普宣讲队伍，全年宣讲近20余次。为加强人流密集重点区域的急救能力，与卫健青年开展急救知识培训活动，引导市民群众了解急救常识，促进公众急救知识普及。无锡地铁青年们联合分局民警组成的“心盾”反诈志愿者队伍开展反诈公益宣讲。通过派发防诈宣传册的方式，耐心向市民乘客进行反诈宣传，科普各类诈骗“陷阱”，让“防范电信网络诈骗犯罪”意识深入人心，为“文明无锡”“全民反诈”贡献青年力量。

在志愿服务中遇见精彩

在社会实践中携手同行

无锡地铁青年志愿者将

怀揣着赤诚之心

播撒青春的种子

用实际行动展现出

新时代青年的责任担当

信息来源：无锡地铁运营有限公司

作 者：田子恺