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一年在华赚300亿元却“傲慢”不用新疆棉 终被消费者拉黑了!

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作者:苏年



一年狂揽300亿元,却表示不用新疆棉?

11月28日,优衣库创始人柳井正在接受英国媒体采访时对于新疆棉的一番言论,终于将整个优衣库卷入到巨大的风波中。他表示,虽然中国是优衣库最重要的市场,但是公司却不会使用新疆棉。



其实,早在3年前的新疆棉事件中,日媒询问过柳井正,但是他当年避而不谈,如今却作出了回应。虽然他之后表示不能说太多,但是这番言论,还是一度传入国内,将优衣库推上热搜。

中国作为优衣库海外最重要的市场,门店的数量已经超过了日本本土,并且,每年在中国大陆营收近300亿元,但是却不知道有什么样的自信,一边在中国疯狂赚钱,一边还在如此义正言辞的拒绝中国的产品。

很多消费者在当天得知这样的消息后,纷纷表示,难以接受,不但在社交媒体上表达了自己的不满与失望,有的甚至发起不买优衣库的抵制活动。

其实,哪怕是没有新疆棉事件,优衣库在中国市场已经面临不确定性了。

1.营收增速放缓

10月份,优衣库母公司迅销集团发布2024财年(2023年9月1日至2024年8月31日)报告,全年营收为3.1038万亿日元(折合人民币1471亿元),同比增长12.2%;营业利润为5009亿日元(折合人民币237亿元),同比增长31.4%。

但是,在全球第二大市场的大中华区,该季度营收营收已经放缓。从财报来看,2024财年的营收为6770亿日元(约合人民币321亿元),同比增长9%;而营业利润为1048亿日元(约合人民币50亿元),微增0.5%。

从同比数据来看,优衣库在国内的增长速度已经全面放缓,其中内地市场与中国香港市场营收增长,但是净利润却下滑。

其实,早在2024财年前三季度,优衣库大中华区第三季度已经出现了营收增长,利润大幅下降,并且同店销售额也全面萎缩。



图:源自官博

尤其是,今年的优衣库更是传出了“关店潮”,在财年的第二季度,优衣库中国内地倒闭的门店数量已经超过了新开店的数量,首次出现了净闭店的现象。

之前优衣库就表示,从2024财年起的3年内,计划每年关闭、翻新50家门店,将一些销售额低的店铺关闭,在更好的地方开设旗舰店,另一方面,也要改变店内布局提升单店效益,希望翻新后的门店销售额可以提升1.5倍。

对于中国大陆的业绩下滑,优衣库母公司迅销集团表示,可能气候表现不佳,消费者的消费意愿下降,购物中心的竞争力加剧,不同购物中心吸引消费者的能力出现差异等等。

但是,优衣库为什么从来没在自己身上找过问题呢?为什么消费者不爱买优衣库了呢?

2.优衣库遇冷 消费者找到平替

优衣库真的算平价吗?以平价著称的优衣库,如今也遭到了平替。

当年的优衣库号称大牌平替,销量远超大牌。

但是没想到“风水轮流转”,“U家平替”火爆,而优衣库却遭到冷漠。

如今消费者买衣服的时候,谁还去关心优衣库?在电商平台一搜索,“U家平替”越来越火爆,优衣库的同款到处都能找到,但是价格,比起优衣库可能少很多。



在如今经济大环境下滑,消费者都开始精打细算消费降级的时候,从原来的追求品牌、大牌,到如今的关心衣服的质量和价格。

在淘宝、拼多多等平台,如果你搜索“优衣库平替”,诸如“U家”“优品”等系列的店铺是多不胜数,这些国产平替店铺的粉丝量越来越多,消费者也越来越喜欢,很多在实体店同款的产品可能要数百元,在这里百元左右就能拿下,更是吸引了大量消费者。

相同款式的产品,优衣库旗舰店售出的销量,还不如平替店铺售出的销量高,原因很简单。用小红书上不少消费者的发言,不是优衣库买不起,而是平替更有性价比。很多博主都在分享自己在优衣库平替店铺的产品和穿搭,吸引了更多消费者的关注。

毕竟,一些国产的品牌,其实在设计和质量上是不低于优衣库的,最重要的是价格还具有非常大的优势,这样的产品怎么能不受消费者的喜爱呢?

而随着国产平替的加速普及,优衣库的生存空间在不断地被挤压。对于这样的结果,优衣库做出的选择居然是“涨价”!没想到,这加剧了优衣库的业绩下滑。

此前,就有优衣库越来越贵的热搜出现,不少网友纷纷表示,月薪过万也穿不起优衣库啊。而在媒体采访中,消费者为什么不爱买优衣库了,最大的原因,就是价格越来越贵。



尽管优衣库表示,自己的产品并没有涨价。但是,消费者都吐槽,其实已经都在涨价了,很多在中国卖的同款产品比日本还贵。

而变贵的原因很多,比如原材料上涨、用工成本上涨,但是涨价就涨了,为什么不敢承认呢?

尤其是,近两年消费者对于价格的敏感度越来越高,一旦价格超过了心理线,就导致消费者的购物意愿下降,宁愿花100元网上买同款,也不愿意花500元在优衣库买产品。

3.摇摆不定的优衣库

如今的优衣库,实体店价格昂贵,消费者购物意愿下降,还能走什么线路呢?

电商,就是如今优衣库的新选择。

在今年的“双十一”中,优衣库以服装配饰销售额13.5亿元至14亿元拿下了服饰类第一的位置。



而去年的“双十一”和今年的“618”消费中,优衣库都是天猫服饰旗舰店中排名第一的。

电商的火爆,也提高了优衣库的业绩,光是2024财年前三季度上,电商销售已经占据国内总销售的25%,其中20%来自直播,40%是线上引流到线下。

电商的道路优衣库算是走对了,如今很多优衣库的门店都在培训员工进行现场直播,将流量从线上引流到线下来。

但是,如今优衣库创始人的做法,一方面享受中国市场带来的利益,另一方面在某些敏感话题上,还要顾忌日本和西方的感受,简直就是“吃中国饭,砸中国锅” 。

对于柳井正的言论,消费者自有定论,我们自己要有大国风范,就跟人民网评说的一样,“优衣库事件”,宜冷眼静观。

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