湖南
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本网讯为提高医疗质量、规范医疗服务行为，提高患者满意度，实现精细化管理和高质量运营。2024年8月以来，在湘潭圣康肾病专科医院行政院长、医务护理部主任黄雨珍的组织下，每月带领各职能科室负责人(护理部、质控科、行政人事部、后勤科等)深入临床一线等科室进行行政查房。
在行政查房过程中，黄雨珍院长带领检查人员对每个科室进行巡查，关键环节、细节管理，一件不落。从科室运营管理、核心制度的落实、病历规范书写、护理操作规范、设备运行及维护、患者满意度等各方面工作进行检查，同时将查房中发现的问题整改落实到位，不断完善内部管理，提高医疗质量和服务水平。
通过行政查房这一桥梁纽带，院领导常态化深入一线调查研究，现场办公，为临床一线科室解决不少难题，达到了一定的效果。今后，医院将继续开展行政查房这项工作，创新方式方法，不断增强服务能力建设，秉持“以患者为中心”的服务理念，全力提高医务人员专业素养和服务水平，为群众提供更高水平、更优质量的就医环境。
来源：中国基层网
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