上海
将派出所法制员派驻到综合指挥室，确保每一次处警都严格符合法律规定，维护执法的公正性和权威性……今年以来，上海市公安局徐汇分局长桥新村派出所通过探索实践“法制员+指挥员”的警务指挥新模式，优化综合指挥室运作，加强现场指导和监督，进一步规范了执法流程，提升了警情处置效果。
近日，长桥新村派出所接到群众反映，称一小区内发生家庭纠纷，有伤人情况。接警后，民警迅速赶赴现场进行处置。与此同时，指挥员与法制员在派出所的综合指挥室内，通过查看现场民警4G执法记录仪的实时画面，全面了解并掌握现场情况。在这起警情中，一对已离异的夫妻因琐事发生激烈争吵。前夫在家中准备切西瓜时，因不满前妻在门外大声敲门，持水果刀出门理论，过程中不慎将对方划伤。面对这一突发情况，现场民警在法制员的实时指导下，迅速而规范地展开了处置工作。
当时，法制员根据现场涉事双方及目击者的描述，迅速研究判断了事件的性质。在确认无故意伤害的主观意图后，法制员及时向现场民警给出了专业的处置意见，确保了警情处置流程的规范性。该机制为一线执法提供了实时、专业的法律指导，确保了每一项执法行动都严格遵循法定程序。
无独有偶，今年9月，长桥新村派出所接到一起纠纷警情。某小区居民在装修过程中，导致楼下住户家墙面瓷砖出现开裂。尽管物业和其他相关部门试图介入调解，但矛盾仍愈演愈烈，双方情绪都十分激动。接警后，派出所指挥员迅速通知民警赶赴现场；同时，值守在指挥室内的法制员也立即启动了对该警情的风险评估，结合相关法律法规和以往类似案例，为现场民警提供了详尽的执法建议和应对策略。
民警到达现场后，根据法制员的指导建议，安抚好双方当事人情绪，避免矛盾进一步激化。随后，民警积极征询双方意见，迅速联系了街镇相关职能部门，对装修过程中的安全性和合法性进行了专业鉴定。在法制员、指挥员的远程支持和现场民警的积极协调下，最终双方达成一致握手言和。通过法制员的前置指导和指挥员的高效协调，现场民警得以在第一时间做出正确决断，大幅缩短了决策时间，提高了解纷处置效能。
据统计，“法制员+指挥员”的警务指挥新模式自今年6月实施以来，“12345”投诉总量环比下降39%，群众的安全感和满意度显著增强。
记者：吴会雄
通讯员：吴强
编辑：孙清渠
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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