在变局中坚守正确的事：从WISE2024看vivo突围之道

在不断变化的环境中，“难而正确的事”总是显得珍贵。

环境总在变化，时代不断迭代，无论是技术、市场，还是消费者需求，商业世界的每一次转变都在考验企业的韧性与适应力。

与过去十年的高速增长相比，2024年的中国经济呈现出更加理性和多元的特征。在中国经济大转型的背景下，11月28-29日，第十二届36氪WISE2024商业之王大会在北京举行。本次大会以“Hard But Right Thing（难而正确的事）”为主题，聚焦在充满不确定性的2024年，企业如何做出艰难但正确的选择，找到新的发展动力。

这一主题与智能手机行业的现状高度契合：在市场增速放缓、技术迭代变缓的背景下，如何找到新的突破点，成为行业玩家共同面对的难题。

2024年全球智能手机市场呈现出“模糊与变化”的双重特性。一方面，根据IDC预测，2024年智能手机出货量预计将小幅增长2%，结束连续两年的下滑态势；另一方面，消费者对手机的需求趋于理性，不再盲目追求参数升级，而是更看重实际体验。

这种变化要求厂商重新审视自身发展路径，从技术创新到用户体验，再到市场策略，皆需做到“难而正确”。所有厂商中，vivo正试图提供一个能够成功穿越周期的成长范本。

长坡厚雪：找到真正的机遇

在WISE2024大会上，我们从vivo品牌副总裁贾净东的演讲中得知，对于vivo来说，“难而正确”的答案是明确的：选择长坡厚雪的赛道，构建坚固的护城河，保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事做正确。

“长坡厚雪”精准描述了现代商业的核心竞争逻辑：选择一个增长足够长久且市场足够大的赛道，投入时间与资源，最终穿越周期。听起来简单，但实际操作却困难重重，坚持到底并非易事。

以vivo为例，这家企业始终聚焦通信领域，从1995年做电话机到如今布局全球智能手机市场，29年的深耕正是其应对行业周期起伏的底气所在。

放眼整个通信行业，这正是一个典型的“长坡厚雪”赛道。据Counterpoint数据，2023年全球智能手机市场规模达到了1.15万亿美元，同时，5G手机的渗透率持续上升，预计2024年将达到60%，而6G的研发亦进入布局阶段。

此外，随着AI技术和物联网生态的进一步融合，智能手机正在成为一个综合性智能终端，不仅是通信工具，更是人们连接数字世界的核心枢纽。

不过，选择了长坡厚雪的赛道后如何建立自己的护城河，这是每个企业都必须回答的问题。vivo的答案是：找到“凭什么让用户选择你”的核心。

对于vivo而言，护城河分为两部分：技术领先性与用户体验。数据显示，vivo研发人员占比超75%，近三年研发投入平均增幅超20%。正是这种对技术创新的长期投入，使得其“蓝科技”技术品牌目前已形成包括蓝晶芯片技术栈、蓝图影像、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统五大模块在内的完整矩阵，并不断面向用户真实需求进行创新和升级。

以影像为例，其今年的旗舰机型X200 Pro所搭载的自研蓝图影像芯片V3+，如今已达到6纳米工艺水平，带来了行业领先的4K逆光人像录像，成功帮助vivo在高端手机市场站稳脚跟，为品牌建立了独特的技术优势。

这不仅提升了产品的核心竞争力，也加强了其在高端手机市场的品牌影响力。同时，vivo在6G技术研发上的持续投入，也进一步巩固了其在通信领域的领先地位。持续投入资源建立自己的技术壁垒，这正是穿越周期的关键护城河所在。

贾净东还强调了在企业经营中，要保持“平常心”和“进取心”，这也是vivo本分文化的核心，要求决策者和执行者在短期失败与诱惑面前保持定力。

2024年是一个经济寻求新动能的年份，大环境的不确定性要求企业在应对挑战时更加理性。放慢脚步、稳中求进，反而可能成为更好的策略。正如他所说：“面对压力与诱惑时，能否保持初心，才是决定企业成败的关键。”

正是这份执着与专注，让vivo能够在行业浪潮中不断前行，也让我们看到了一个品牌从优秀迈向伟大的可能性。

在三个梦想中活下来

无论是选择赛道还是构建护城河，“难而正确的事”都需要时间来兑现，而这一过程中的起伏与不确定性对企业心态提出了更高要求。

在智能手机行业，一家厂商能够成为穿越周期的企业，必然是从内部塑造了稳定炙热的核心。

因此，vivo也不是平白无故踏出了前面三条路径。向内追溯，vivo很早就确定了自己的三个梦想：文化、产品、品牌。文化是一切的基石，产品是承载体，品牌是最终的结果。五年过去，这家企业将其坚持至今。

“本分”是vivo企业文化的核心。它要求企业认清自己真正热爱和重要的事，并坚持下去。同时，要有埋头种因，果自水到渠成的态度，专注于做正确的事，并力求把事做正确。

产品方面，vivo的策略清晰有效。其核心理念分为三个部分：定位、体验、卖点。精准的产品定位让产品成为消费者心中的首选，基础体验决定了用户留存率，独特卖点则是提升成功概率的关键，每一代产品都需要具备吸引消费者眼球的创新点。

其品牌打法也分“能力、风格、精神”三步走。“品牌首先需要具备能力，这决定了用户是否愿意了解你；其次是风格，彰显品牌的特色；最后是精神，体现品牌的价值观与追求。” 贾净东如此总结道。

这让消费者不仅信任产品，更对品牌产生情感依赖。这种从产品到品牌的双线发力，使其得以在全球市场立足。根据IDC数据，今年第三季度vivo市场份额高达到18.6%，持续稳居第一。

这三个梦想最终得以支撑vivo逐渐实现“成为更健康更长久的世界一流科技公司”的愿景。

对于企业而言，智能手机赛道的“长坡厚雪”特性并不在于短期爆发力，而在于其长期的创新潜力。

以折叠屏技术为例，虽然目前仍处于普及阶段，但其未来市场潜力巨大。DSCC预测，到2026年，全球折叠屏手机的出货量将达到1亿部，年均复合增长率高达38%。此外，智能手机与AI的深度融合，例如影像处理、语音助手、个性化推荐等功能，正成为吸引消费者的重要卖点。

回到vivo的成长路径，其品牌从2011年创立到2019年发布子品牌iQOO，再到2023年推出“蓝科技”技术矩阵，从可穿戴设备切入，再到涵盖影像、电池等多维度技术，成功打造了一个软硬件结合的生态系统——这一过程始终伴随着行业周期的起伏。

但vivo始终坚持自身节奏，在技术研发、产品定位与用户体验等关键环节稳扎稳打。尤其是在智能手机市场趋于饱和的背景下，vivo并未一味追求“短期爆款”，而是用更长远的眼光布局未来技术。

正如贾净东所言：“埋头种因，战胜它。”面对新的挑战与机遇，企业唯有坚持不懈地做正确且难的事，才能真正穿越周期，走向基业长青。

打造未来竞争力：社会责任与技术价值

“长坡厚雪”的特质决定了行业竞争必然激烈——随着智能手机行业逐渐迈向成熟期，市场产品差异化缩小，竞争愈发同质化。同时，新技术周期（如AI、6G）和消费习惯的变化使得手机厂商亟需寻找新的增长点。

这决定了厂商面向未来布局的必要性，但同时要认清背后的投入、收益与挑战。

以AI赛道为例，自大模型技术在全球范围内掀起热潮以来，各企业争先布局，从基础建设到应用开发，资本市场对此的热情也推波助澜。但正因市场够大、潜力够足，这一领域的投入门槛也在不断提升。

在这一点上，贾净东的提醒值得深思：“行业是否提供足够大的市场规模与时间，是进入前需要深思的关键。”

此外，构建多元化智能硬件生态能够提升企业抗风险能力，在这一行业共识下，智能硬件生态链已崛起数年，但如今在AI浪潮之下势头更盛。

根据市场调研公司Statista的分析，智能穿戴设备、家用机器人、AR/VR产品的年复合增长率均高于20%，尤其是智能眼镜市场预计到2028年将达到全球350亿美元规模。Counterpoint报告也显示，AR/VR智能眼镜的需求增长最快，预计到2025年出货量将超过2亿台。

布局这些领域，不仅能延展品牌触角，还能提升企业应对市场波动的能力。对此，vivo计划于2025年发布MR穿戴设备，意在探索下一代智能硬件市场。其MR将分为两条产品线——全功能重体验与轻便化低门槛，覆盖不同用户需求，而AI技术的普及将为这一品类的爆发奠定基础。

这也是非常精巧的平衡创新与成本的双线战略。“全功能”和“轻便化”分别服务重度用户与普通消费者，而通过控制轻便化产品的研发成本，可以实现产品高效渗透，抢占市场规模。

事实上，未来的竞争不仅关乎产品，更关乎技术与社会价值。在社会责任方面，vivo也展现出了一家企业的社会担当。其以“信息无障碍”和“普惠教育”为重点方向，即通过科技+公益赋能听障、视障等特殊人群，同时致力于以科技的力量，推动中国美育发展，以美育浸润儿童，让每一个孩子都可以发现美、感受美、创造美。

就像贾净东总结的那样：“最终，品牌存在的意义，不仅是满足消费者需求，还在于为社会创造更大的价值。”技术与社会责任的结合，使得厂商将不仅成为通信行业的领军者，更有望成为中国品牌走向世界的典范。

在不断变化的环境中，“难而正确的事”总是显得珍贵：技术创新与用户需求的结合、社会责任与企业价值的平衡，每一个维度都需要企业付出巨大的努力，甚至经历反复试错。这是对商业韧性的考验，更是对企业初心的挑战。

回顾WISE2024商业之王大会，这不仅是一场关于企业战略的交流，更是一场关于价值与责任的深刻探讨。在中国经济转型的大背景下，每个企业都需要重新审视自己的定位与使命：穿越周期的秘诀，或许就藏在这些看似平实却最深刻的坚持中。