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金融界2024年12月2日消息，国家知识产权局信息显示，广州平云小匠科技股份有限公司申请一项名为“报修处理方法设备及计算机存储介质”的专利，公开号 CN 119048961 A，申请日期为 2024 年 8 月。
专利摘要显示，本申请公开了一种报修处理方法、设备及计算机存储介质，涉及图像处理技术领域，该方法包括：对待维修设备的报修信息中的故障图像或故障视频进行特征提取，得到所述待维修设备的设备基本信息和故障特征；基于所述设备基本信息和所述故障特征，在维修解决方案数据库匹配具有相同故障特征的故障图像模板或故障视频模板，得到所述待维修设备的维修解决方案；根据所述维修解决方案的备件需求，生成备件出库单并发送备件出库请求。本申请通过对待维修设备的报修信息进行特征提取和故障特征匹配，并根据匹配结果完成备件出库，实现了报修流程的自动化，显著提高了报修服务的响应速度和处理效率。
本文源自：金融界
作者：情报员
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