西园街道管家式服务持续升级 卫企联动开展健康服务

华西社区报记者 程玥 街道供图

11月28日，记者从成都高新区西园街道了解到，随着成都高新区“服务全面提升年”的深入推进，西园街道积极响应高质量发展的号召，围绕就业创业人群的需求，创新服务模式，以“全时管家”为特色，全方位、全时段地为企业和员工提供精准服务。同时，西园街道联合西园社区卫生服务中心，组建企业健康服务专职团队，深入企业开展健康服务，共同推动西园街道服务水平的全面提升。

西园卫企深度联动

健康守护进万家门

在此基础上，西园社区卫生服务中心积极行动，组建了企业健康服务专职团队，深入企业开展健康服务。该团队由骨干医务人员组成，担任企业“健康顾问”，与企业首席健康官深度合作，共同守护企业职工健康。

11月初，成都高新区西园社区卫生服务中心主任苏杰带领企业健康服务团队走进辖区某科技有限公司，与该公司企业首席健康官就企业健康管理具体事项进行深度沟通和交流。中心充分了解企业的实际需求，双方共同协商决定联合举办“健康相伴 感恩同行”健康服务进企业活动。为此，企业首席健康官在企业充分摸排了职工健康需求，并将职工在流感疫苗接种、中医治未病、慢病管理、皮肤美容等方面需求较大的情况反馈给企业健康服务团队，从而“定制”了此次活动。现场设专家咨询区、流感疫苗接种区、慢病咨询区、中医体验区，职工纷纷积极参与，现场一番热闹场景。据统计，当天共计接种流感疫苗80人次，其他累计服务超400人。

此外，西园社区卫生服务中心还逐一走访辖区每一家企业，结合企业的实际情况和真实需求，提供了健康咨询、健康评估、健康讲座、健康义诊、急救培训等多项服务。截至目前，已走访企业100余家，服务职工超8000人，有效提升了企业健康管理能力和员工健康水平。

“全时管家”精准施策

就业创业服务无忧

为深入践行“高质量发展，高品质生活，高效能治理”的发展服务理念，西园街道创新推出“全时管家”应用场景和服务模式。该模式以党建为引领，建立就业创业服务机制，畅通领导干部联系企业渠道，搭建深化产教融合平台，并搭建线上服务平台，实现全方位、全时段的服务覆盖。通过“全时管家”，西园街道不仅为辖区企业和员工提供了健康、职业、技能、权益、生活等五大管家功能，还通过微信公众号等线上平台，实现了服务和优惠的精准推送。

此外，针对辖区大型企业多、年轻职工群体聚集、人员流动性大等特点，西园街道办事处与西园社区卫生服务中心联合创新“微网实格”治理模式，探索产业社区管理示范，利用为企业职工打造的“全时管家”应用，采用“互联网+智慧医疗”的形式，上线开通“5G健康小屋”“家医服务”“心理辅导咨询”“AED除颤仪电子地图”四大功能。

截至目前，“全时管家”线上平台用户总数已达到10368人，累计提供各类服务超过2万次，有效满足了企业用工和员工求职需求，提升员工的满意度、幸福感和获得感。

“当下，成都市正在开展‘进万企、解难题、优环境、促发展’工作。”西园街道相关负责人介绍，“街道通过创新‘全时管家’服务模式和深化西园社区卫生服务中心的健康服务，为企业和员工提供了全方位、全时段的服务覆盖。未来，西园街道将继续以提供更加优质、精准、高效的服务为目标，通过链接周边高校和科研机构，构建政府、高校、科研机构与企业的战略合作联盟，不断开辟就业创业资源和高新企业孵化服务新格局，为西园街道的高质量发展贡献力量。”