麗枫酒店南通启东客运总站店：以朋友式关怀感动客户

近年来，随着国内经济形势的不断变化，各行各业尤其是接触型消费行业都在追求更高的客户粘性，在此背景下，作为国内中端酒店领军品牌，麗枫酒店要求旗下各门店进一步强化麗枫酒店品牌基因中的“朋友式服务”，提倡以更加真诚、用心的服务征服市场。

作为麗枫酒店今年7月新开业的门店，麗枫酒店南通启东客运总站店不但以高质量的硬件水平赢得市场青睐，更涌现了一系列正能量事迹，为客户所称道。不久前，一位客人在酒店入住期间不慎遗落了珍贵的项链。当客人发现时，已经离开了酒店。抱着试一试的心态，客人联系了酒店前台。酒店工作人员接到电话后，立即行动，最终在洗衣篮边找到了客人遗落的项链。酒店迅速联系客人，并表示可以将项链寄回或等客人下次入住时亲自交还。客人被酒店的细心和高效深深打动，对酒店的服务赞不绝口，并成为了麗枫酒店的忠实粉丝。

此外，酒店还推出了特色房间布置服务，为旅客的住宿体验增添了一份别样的浪漫。近日，一位客人为其父母预订了以“爱的纪念”为主题的特色房间，以庆祝他们三十周年的结婚纪念日。房间以白色和红色为主色调，象征着纯洁与热烈的爱情。床铺上放置着一对白天鹅，天鹅身旁撒满了红白花瓣和粉色爱心气球，浪漫氛围油然而生。桌子上用糖果摆出爱心形状，伴随着LOVE的灯光，爱意满满。从房门口开始，花瓣铺成一条通往幸福的花路，让客人仿佛置身于幸福的回忆之中。这种个性化的服务不仅为旅客制造了惊喜与感动，还极大地提升了他们的满意度和忠诚度。

据了解，麗枫酒店南通启东客运总站店地理位置优越，紧邻启东汽车客运总站，这一交通枢纽不仅连接着长短途公交和物流运输，还设有直达上海浦东机场的大巴，为旅客的出行提供了极大的便利。酒店周边商业配套设施完善，无论是购物、餐饮还是娱乐，都能满足旅客的多样化需求。走进酒店，首先映入眼帘的是那高贵典雅的大厅。精致的装修和温馨的氛围让人瞬间感受到家的温暖。而酒店的客房更是将舒适与品质做到了极致。床品经过精心挑选，床垫柔软适中，为旅客提供了一流的睡眠体验。房间设计简约而不失优雅，暖色调的装修风格营造出一种宾至如归的感觉。此外，房间内还配备了直饮机、智能客控等现代化设施，让旅客在享受便捷的同时，也能感受到科技的魅力。

作为麗枫酒店全国超1200家门店中的一员，麗枫酒店南通启东客运总站店店以其优越的地理位置、舒适的客房体验、贴心的服务以及个性化的特色布置，成功吸引了众多旅客的青睐，更以“朋友式关怀”的服务理念，让每一位旅客都能感受到家一般的温暖和关怀。