江西
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■图文/建信人寿福州中心支公司
“这么快,钱就到账了”,客户王先生收到理赔款后非常感动当即致电理赔服务人员说“建信理赔高效、便捷、暖心,让我对保险有了新的认识”。
据悉,客户王先生投保建信人寿福州中支保险产品,今年在家里不慎滑倒致腰椎骨折,在接到客户家属的报案后,建信人寿福州中支理赔工作人员第一时间慰问客户,关心客户康复情况,协助收集理赔材料,待客户病情稳定后,理赔工作人员考虑到客户卧床,行动不便,便冒着大雨上门为客户办理电子理赔,理赔款当天下午到账。
此次便捷、暖心的服务赢得了客户的赞许,树立良好口碑形象。今后建信人寿福州中支将持续践行公司“一朝牵手,关爱永久”的服务理念,为广大客户提供专业、优质、快捷的保险服务,把建信大爱传递到八闽大地的每一个角落,让每一位客户沐浴到建信大爱的温暖。
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