北京
11月19日，携程、同程旅行齐发2024年第三季度财报。受益于旅游市场的恢复，两大OTA平台第三季度营收、净利润均呈正向增长。其中，国际市场的业务恢复更加凸显。
第三季度，两大OTA平台的国际机票和酒店预订量增幅均超100%
受益于强劲的旅游需求，2024年第三季度，携程实现营业收入159亿元，同比增长16%；同程旅行营业收入为49.9亿元，同比增长51.3%。
从主营业务表现来看，第三季度，携程住宿预订营收同比增长22%至68亿元，交通票务营收同比增长5%至57亿元，旅游度假营收同比增长17%至16亿元，商旅管理营收同比增长11%至6.56亿元；同程旅行的住宿预订营收同比增长22.2%至13.78亿元，交通票务营收同比增长20.6%至20.27亿元，其他营收同比增长23.7%至6.09亿元。
图/新京报贝壳财经记者 王真真制图
住宿预订和交通票务均是携程和同程旅行最大的收入来源，其中为携程贡献近八成营收，为同程旅行贡献近七成营收。另外，在两大OTA主营业务中，交通票务营收都是业务板块中增速最慢的。
新京报贝壳财经记者注意到，处于暑期旅游旺季的第三季度的国际游都呈现出强劲的增长势头。同程旅行表示，第三季度，公司国际机票票量创新高，同比增长超过110%，国际酒店间夜数同比大幅增长超过130%。携程方面则表示，第三季度，国际航班市场恢复到疫情前约80%的水平，与2019年同期相比，集团的出境酒店和机票预订量恢复至120%。
对于出境游市场的增长，携程首席执行官孙洁表示，一线城市的市民渴望扩大旅行半径，探索更遥远的目的地，而低线城市的市民则开始走出国门，成为出境游增长的新动力。国庆长假期间，四、五线城市的旅游预订量分别激增100%和300%。
同程旅行也表示，公司国际业务的高增长受益于非一线城市居民在休闲度假和出境游市场中的占比不断提升。为更好地服务国际旅行者，同程旅行除布局预订平台HopeGoo外，还成立了双语客服团队，并在海外设立了独立的服务中心团队。
两大OTA前三季度净利润均超2023年全年
高营收下，两大OTA净利润也表现较佳。第三季度，携程净利润同比增长47.83%至68亿元，同程旅行净利润同比增长55.49%至7.93亿元。今年前三季度，携程净利润同比增长72.95%至149亿元，2023年全年的净利润为99.18亿元；同程旅行净利润同比增长30.5%至16.24亿元，2023年全年的净利润为15.54亿元。
今年第三季度，携程的毛利率创历史新高，达到82.22%；同程旅行的毛利率虽不及2020年-2023年同期超70%的水平，但也达到了63.4%。
图/新京报贝壳财经记者 王真真制图
对比而言，携程在运营控制方面也略优于同程旅行。第三季度，携程的营业成本达28亿元，同比增幅为13.5%，同程旅行的营业成本达18.27亿元，同比增幅高达117.55%；携程的产品研发费用同比增长2%至36亿元，同程旅行的服务开发费用同比增长8.3%至5.05亿元。由于报告期销售和营销推广费用支出的增加，携程的销售及营销推广费用增幅达23%，高于同程旅行的15.4%。
新京报贝壳财经记者注意到，第三季度，携程和同程旅行在财报和电话会议中均提到了对人工智能的开发运用。
第二季度的财报会议中，携程介绍了两款基于AI驱动的内容产品“旅行热点”和“口碑榜”。在第三季度的财报会议中，携程进一步表示，基于AI驱动的内容产品在准确性和效率方面都得到了提高，同时，利用人工智能，集团的工程师可以缩短15%到30%的编码时间，提高客服服务水平以及帮助改善用户。同程旅行则表示，人工智能驱动的客户服务系统在提升运营效率及显著减轻人工客服工作量方面发挥了关键作用。2024年第三季度，公司将智能功能机自动化整合至系统内，进一步提升了用户体验。
新京报贝壳财经记者 王真真
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