天鹅到家优秀劳动者评选“天鹅之星”迎重磅升级

自2020年启动以来,家庭服务平台天鹅到家优秀劳动者评选“天鹅之星”已连续举办四年,逐渐成为家政服务行业的标杆,带动行业标准和服务质量不断提升。2025年,这一评选将迎来全面升级,不仅展现出天鹅到家对家政劳动者持续赋能的承诺,也以“榜样的力量”推动家政行业标准化更高更优发展。

在升级后的“天鹅之星”评选中,标准更加严格,重点聚焦客户满意度三“0”原则(0差评、0投诉、0违规),从服务时长、职业技能、客户评价等多维度进行综合评选。此次评选还新增了一个特别奖励——全球定制旅行“出发吧!姐姐”。入选者将有机会受邀前往新疆、云南等国内风景地,甚至欧洲、印尼等海外目的地。对于许多家政劳动者来说,这不仅仅是一次旅行,更是展示自我价值与职业风貌的珍贵机会,天鹅到家希望通过这种奖励,让他们感受到自身的付出被社会真正认可。此外,获奖者还将拥有个人专访、多面魅力写真等,获得更多自信与成长的支持。

近年来,家政行业在国家政策推动下正走向更加规范化。近日,国家发展改革委会同教育部、财政部、人力资源社会保障部、商务部联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》,促进家政教育链、人才链与产业链、创新链相衔接,优化家政人力资源供给质量和结构,助力家政服务业高质量发展。家政行业不仅是民生服务的重要组成部分,更是国家推动就业、稳定民生的关键行业之一。天鹅到家自成立以来,一直致力于推动家政行业的专业化与标准化,通过互联网技术实现服务的可视化、追溯性,为客户带来安心体验的同时,也让劳动者拥有清晰的发展路径。

天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华在公司十周年庆典上提到,“帮助千万人就业,为亿万家庭服务”是公司创立的初心。在过去的十年里,天鹅到家从阿姨收入实时到账到客户透明挑选,再到技能提升指导、全链数字化系统的建设,始终围绕初衷展开家政突围。通过连续四年的“天鹅之星”评选,天鹅到家不仅为家政行业树立了服务标杆,还延伸出高端月嫂品牌“天鹅星选”,吸引更多家政服务人员加入。此外,天鹅到家在2021年启动了“鹅宝计划”,为劳动者子女提供教育支持。仅到2024年,“鹅宝计划”已发放奖助学金超400万元,帮助上千家庭实现教育梦想,展现了企业对劳动者的关怀与长期承诺。

升级后的“天鹅之星”不仅是一次评选,更是对劳动者辛苦付出的肯定和支持,展现了家政行业日益增强的社会价值与影响力。在陈小华的愿景中,家政服务未来将不再是单纯的劳动力输出,而是一种职业化、规范化的现代服务产业。天鹅到家希望通过不断创新与探索,让平台每一位劳动者的服务更有温度,为亿万家庭提供优质服务,同时为劳动者开辟更广阔的发展空间。