湖南
最近，迎泽区老军营街道新建南路第二社区的居民们常常会“偶遇”身着红马甲的网格员，他们深入大街小巷、居民院落，每日开展走访排查，发现并消除各类安全隐患，持续为居民解决每一件“急难愁盼”，在改善小区人居环境的同时，社区安全水平显著提升。
“走访辖区的商户是我们每天要做的工作之一，主要检查商户是否存在消防通道不畅通、灭火器失效、应急指示灯不亮等情况，并第一时间建立隐患台账，督促商户及时进行整改。”在辖区一间商铺内，网格员孙晓林正在检查灭火器，确保商铺的灭火设备完备有效，在发生险情时能够切实发挥作用。
10月底的一天，网格员秦佳丽在日常巡查时发现，位于新建南路25号院1号楼顶层的保温板老化松动，随时有掉落的可能。由于该楼的楼体紧临新建路，路上来往行人众多，同时是居民出入小区的必经之路，摇摇欲坠的保温板像一颗“定时炸弹”，存在极大的安全隐患。秦佳丽立即上报社区，组织多方共同到现场查看，商讨解决方法，最终成功开展高空作业，拆除了坠物，成功消除了安全隐患。
安全无小事。新建南路第二社区始终将安全工作视为重中之重，教育引导全体工作人员牢固树立安全意识，落实落细安全责任，强化安全隐患排查，为辖区居民的生命安全保驾护航。
不久前，有居民反映新建南路45号院车棚前的污水井盖松动，存在很大的安全隐患，亟待解决。网格员第一时间到现场查看，为防止居民不慎跌落，在破损井盖周围摆放标志物，以提醒过往居民注意安全。回到社区后，网格员立即上报，并及时联系相关人员，第一时间开展维修，对井盖周边的基座进行加固，用最短时间将路面恢复如初，居民出行安全得到保障。
不仅如此，社区还定期联合专业消防安全机构开展消防安全宣传活动，向居民普及燃气基础知识、安全用气常识以及灭火器、灭火毯、防护面罩等消防设备的正确使用方法，进一步提升辖区居民应对突发事件的处置能力和自救能力。
社区工作人员在开展日常巡查时，每到一户居民家中，都会进行细致入微的走访调研，认真倾听居民在日常生活中遇到的困难与诉求，并帮助其解决。
“最近我家阳台的瓷砖接连掉落，我腿脚不好不能走远，社区能不能帮帮我？”“老人家别着急，我把您的问题都登记好了，很快我们会派人来解决。”在文源巷26号院里，网格员张玲在日常巡查时，遇到居民贾卜根前来求助。
为了尽快帮助居民解决此事，社区积极协调相关部门，安排专业维修人员，及时帮助贾师傅重新粘贴脱落的阳台瓷砖，解决他的烦心事，让他能够住得安心。
今后，该社区将继续秉持着这份初心和责任，不断提升服务质量，为辖区居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。
（来源：太原市人民政府网站）
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