云南
云南省家电家居等消费品以旧换新补贴发放自8月28日启动以来，已经2个多月了，随着参与国补活动的家电品类持续增加，越来越多的家庭和个人用户参与到活动中。但是仍有部分消费者对申领补贴政策不了解，也有市民不知道购买后退款退货就错失再次申领同品类国补的机会或不会申领步骤操作……
开屏新闻来给你答疑解惑啦，下面这些知识点请收藏——
1.参与国补换新的家电品类
电冰箱类（含冰柜）、洗衣机类（含洗烘一体）、电视机类、空调类、电脑类、热水器类（含太阳能热水器）、家用灶具类、吸油烟机类、洗碗机类、扫地机器人类、智能马桶类、微蒸烤一体机类、净水器类、智能门锁类、烘干机类、投影仪类、空气净化器类、挂烫机类、按摩椅类、打印机类、消毒柜类、电饭煲类、电磁炉类、破壁机类、豆浆机类、厨师机类、咖啡机类、洗地机类、拖地机类、微波炉类、蒸箱类、烤箱类、吸尘器类、取暖器类。
2.补贴根据能效等级发放
购买一级能效产品可领取20%的国补，二级能效产品和无能效的产品可领取15%的国补。每个人每个品类只可享受一次补贴，最高补贴金额不超过2000元。
补贴券有效期：领取后24小时内有效。有效期内没有使用，可重复领取。
3.如何申领补贴？
线上领取：下载云闪付App，在首页找到“云南省家电家居以旧换新专区”，点击进入家电类，立刻跳转后台验证资格，输入身份证、电话等个人信息，符合条件后点击想要领取的品类券。进入商家页面（苏宁易购、京东、淘宝）选好产品选择云闪付下单，直减国补券。
线下领取：到参与企业（门店）扫码领取电子抵用券，选定符合补贴条件的产品后，通过云闪付付款结算。
4.使用补贴购物后退款退货，同样品类的补贴券失效
发生退款退货后，退款资金原路返回，补贴券也会随之失效，下次购买不能再享受该品类补贴。如：A先生购买了一台10000元的85吋电视，补贴之后实际花了8000元。但是他收货后发现尺寸太大，无法安装，退了之后重新买了一台同品牌的75吋电视，价格为8999元。A先生退货85吋电视后收到退货款8000元，重新购买75吋电视需要支付8999元。
5.没有旧家电可以参与家电以旧换新补贴活动吗？
答案是可以，本次活动不强制收旧。
开屏新闻记者 宗琪 实习生 魏心悦
一审 曹婕
责任编辑 罗秋旭
责任校对 易科彦
主编 武熙智
终审 编委 李荣
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