甘肃
近日，气温不断下降，但温情从未缺席。张掖路街道山字石社区成立由网格员、楼院长、物业、供热站、退役军人等组成的供暖季应急小分队，针对辖区28个小区3210户供暖户，开展全天候访民问暖、问题处理、管道抢修工作，确保居民温暖过冬。
据了解，市政府家属院小区建成于1985年，是山字石社区21个老旧楼院中漏水、爆管等问题相对频发的小区。该小区有17个单元286户，自从11月1日供暖季开始，陆续发现几处暖气管爆裂，应急小分队第一时间入驻抢修，加班加点，及时恢复供暖。小区里常驻有近10人的施工队，专职网格员也一直蹲守在小区门房，紧盯工程进展，处理居民诉求，自供热开始，该楼院所有诉求均化解在网格内。
11月13日早上，外出买菜的45号602小区居民张惠看到满身是泥的工人们十分感慨：“这么冷的天，那么晚，他们一直在抢修，饭都没顾上吃，我们给工人做顿饭吧！”
张惠夫妇是大自然烤肉店的店主，经常为社区志愿者送烤肉凉面。得知他们为工人师傅们送饭，小区的面铺老板主动送了四斤面，菜铺老板送了一袋菜。“今年，我们店里的暖气也热乎多了，路面也平整了，都是师傅们的功劳！”
网格员和张惠夫妇一起将一锅热气腾腾的热汤面送到院子里，居民们为师傅们盛饭，招呼师傅们喝口热水。师傅们吃上了热饭，心里暖暖的，干活更有劲了。
“咱们小区的居民很团结、很热心，家家户户帮忙，齐心协力解决问题，住你们小区可真幸福！”施工队张师傅乐呵呵说。
兰州日报社全媒体首席记者 苏晓 记者 张丹 见习记者 杨嘉琪
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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