东莞厚街一月子中心婴儿身亡，家属质疑看护不力

11月7日晚，东莞市厚街镇贝佳乐月子中心发生一起悲剧，一个婴儿因腹胀紧急送院就医，经抢救无效死亡，家属质疑月子中心看护不力。11月13日，厚街镇回应南都记者，目前月子中心已停业整顿，加快妥善解决其他产妇和婴儿转移安置事宜。

贝佳乐月子中心。

孩子在满月前走了

“原本再过两天就是孩子的满月礼了。”郑女士是孩子小姨，她告诉南都记者，月子中心采取的是托管模式，除了喂奶，孩子都由月子中心护理师看护。

11月7日19时，孩子喝完奶就被护理师带走了，22时再把孩子抱给妈妈喂奶时，妈妈发现孩子手脚和脸冰凉、全身黑紫，于是紧急把孩子送去了东莞市厚街医院就诊，很快就下了病危通知书。

给宝宝准备的满月宴衣服。（受访者供图）

由于情况危急，家属在医生的建议下带着孩子转院到东莞市妇幼保健院，然而送到东莞市妇幼保健院时，孩子已经出现了心脏骤停。经过多轮抢救，11月8日下午，孩子还是离开了世界。

东莞市妇幼保健院《住院期间病情告知书》上显示，孩子诊断为发绀、腹胀、新生儿肺炎、肠梗阻、新生儿代谢性酸中毒、新生儿休克、高钾血症、凝血功能异常、新生儿贫血、急性肾功能衰竭。

东莞市妇幼保健院《住院期间病情告知书》。（受访者供图）

采访过程中，郑女士一度哽咽：“我自己本身也是医护人员，在icu打包过很多病人，从来不敢想，有一天我会亲自打包自己的家人。”

针对此事，贝佳乐月子中心11月8日发布声明称，护理师均经过严格培训持证上岗，护理流程按照标准执行。事情发生后第一时间积极配合警方调查取证，目前警方尚未公布具体调查结果。现阶段警方及院方都没有出具明确报告，一切有待查实。若查实是护理人员不当导致宝宝就医，公司必会承担相应的责任与赔偿。

对于所谓的“专业处理”，郑女士表示质疑：“宝宝出事当天，几个护理师都不知道怎么办，还要打电话给他们护士长，护士长在电话里一步步教他们怎么做，也不是很专业的急救，只是弹弹足底，用吸鼻器吸一吸，又耽误了一段时间。”

声明中提到，月子中心发现宝宝异常后，已及时安排人员护送宝宝陪同家属前往医院就诊。对于这一说法，家属也予以否认。孩子妈妈称，送院就医时，曾多次询问有关工作人员是否一同跟车前往，工作人员表示了拒绝。直到家属再次打电话询问，月子中心有关负责人才在8日凌晨到达医院。

“事情发生已经四个小时，他们才过来，没有安慰没有承担责任，就在旁边默默看着。我们去市妇幼，他们也没有人主动来。”郑女士说道。

一位目击者称，7号晚上10时自己在厚街医院儿科急诊遇到过当事家属，在问诊环节并没有看到月子中心工作人员陪同。“当时孩子妈妈还穿着月子服。没过多久，就看到医生带着她下楼了，没想到这么严重。”

月子中心已停业整顿

孩子离世到底是谁之过？家属认为，护理人员未及时汇报孩子异常，导致了悲剧的发生。

11月7日监控视频显示，21时39分的时候，护理人员给孩子换了尿布，视频中孩子肚子有些肿胀，正放声大哭。“护理人员全程都没有跟我们汇报过。监控视频里，她还说了一句‘你今天怎么变色了呀’，她都已经知道宝宝变色了，也没当一回事，错过了最佳抢救的时间。”孩子妈妈说。

11月7日监控视频画面。（受访者供图）

郑女士告诉南都记者，他们已于事发当日报警，孩子的治疗也花费了11万元。在他们看来，事情是在月子中心发生的，应该由月子中心承担孩子的医疗费。“但月子中心认为自己没有责任，不愿承担这笔费用。他们说，如果要支付治疗费，我必须先删除社交媒体上的帖子。我不同意。”

11月9日，因10日合同到期，月子中心要求孩子妈妈按时搬离月子中心。“我姐当时就崩溃了，她说，宝宝在这里出了事，你们还要赶我走，你觉得这样对吗？”

“月子中心的人也从来没有跟我们道歉过。”郑女士说，家里原本希望孩子体体面面地走，但月子中心的态度让他们决定进行司法鉴定。然而，完整的鉴定报告还需要等待近一个月时间。

11月13日，南都记者致电贝佳乐月子中心，有关负责人回应称，此事已委托律师，将在政府有关部门主持下与家属沟通。关于声明与家属说法不一等问题，贝佳乐月子中心未做出回应。

厚街镇回应南都记者：事发后，厚街相关部门第一时间介入调查处理，安抚婴儿家属，协助家属进行司法鉴定。镇卫健局督促月子中心积极配合处理后续事宜，涉事月子中心表示会保持和当事人沟通协调，后续会根据司法鉴定报告承担相应责任。

厚街镇有关部门表示，该月子中心已领取相关《营业执照》，经营范围包括母婴生活护理（不含医疗服务）、家政服务等项目。目前月子中心已停业整顿，加快妥善解决其他产妇和婴儿转移安置事宜。

采写：南都见习记者 李晓艺 南都记者 莫晓东