陕西
季节更替
岁月流转
变化的是温度
不变的是宝塔公安
用行动讲述暖心警事
用温情守护群众平安
和这个初冬时节
增添的那一抹抹暖心“警”色
宝塔派出所
八旬老人不慎走失
民警快速帮助找回
“警察同志，家里老人走失了
你们快帮我们找一找吧！”
听着电话那头李女士焦急的求助声，宝塔派出所张思德服务小分队立即动身前往事发地了解情况。经了解，李女士的母亲从桥沟家中行至尹家沟路段后就失联来，家属多次找寻未果，无奈之下只得报警求助。小分队民警一边通过查看辖区沿路监控视频，一边沿路进行询问，在小分队民警的帮助下，不到一小时就将走失老人成功寻回。 “真是太谢谢你们了，要不是你们我真的不知道该怎么办了！”李女士看到老人平安归来激动地拉着民警的手连连道谢。
鲁艺派出所
“绿色通道”了却群众“心上事”
11月5日，来自外地的李先生拄着拐杖来到鲁艺派出所户籍室，户籍员为其办理业务时，显示多次照相检测不合格。户籍员与技术员对接，得知现在照相系统崩溃，无法办理身份证。李先生称自己是外地人，来延安工地务工时受伤，现律师急需其身份证处理纠纷。得知情况后，鲁艺派出所专门开通了绿色通道，为李先生出具了“跨省通办”户籍证明信，并在微信小程序上为其申请电子身份证凭证，用于李先生处理个人纠纷。看着手中的户籍证明信，李先生悬着的心终于放了下来，临走前还在不断地为鲁艺派出所户籍民警表示感谢。
鲁艺派出所
暖心服务获赠锦旗
11月8日，一位女士来到鲁艺派出所户籍室办理改名业务，户籍员检查该女士征信记录，发现其征信记录存在问题。该女士称她的征信实际不存在问题，自己的征信记录和实际并不符合。经过与银行对接，鲁艺派出所户籍员发现是因为银行的信息延迟导致该女士的征信记录存在问题。
恰临下班时间，鲁艺派出所户籍员秉持“让群众少跑腿”的工作理念，为该女士开通了延时办理和业务办理绿色通道，仅需其提供信用卡还款证明，最终为其成功办理改名业务。事后，该女士对鲁艺派出所户籍表示衷心感谢，并送上了一面锦旗。
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