集中整治启动以来,方城县人社局围绕群众急难愁盼问题,坚持找准问题、解决问题、源头治理,以群众满意不满意为工作标准,不断加大县人社系统内部监管力度,狠抓纪律作风建设,推动营商环境工作走深走实。
一是坚持警示教育机制,强化正风肃纪。通过定期组织开展“反腐·守纪”主题星光论坛、以案促改和廉政谈话活动,警钟长鸣,持续纠四风树新风,崇廉尚洁蔚然成风。
二是坚持监督考核机制,提高服务质效。人社业务窗口管理部门充分发挥监管职责,严格日常检查、监督和定期考核工作,确保业务窗口不空岗,工作人员不出现随意替岗及串岗聊天等与工作无关行为的发生,进一步规范业务流程,提高服务质量,不断提升企业群众满意度。
三是坚持通报表扬机制,定期印发人社服务窗口综合检查通报,表扬制度执行到位、群众服务优的个人和窗口,树立先进典型,激励争先创优,推动营商环境持续优化。
今年4月份以来,县人社局行政执法大队、公共业务部、事业单位管理股分别收到服务办事群众的感谢锦旗一面。
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