云南
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作为职工的“娘家人”，切实维护和保障职工合法权益既是工会的基本职责，也是工会的权利与义务。近年来，全市各级工会扎实推进职工法律维权服务工作，不断加强制度建设、提供人才支持、扩大普法宣传，不断提升维权服务效能。昆明工会公众号推出【工会法律维权服务】专栏，对全市各级工会相关工作开展情况进行宣传报道，同时开展维权案例讲解、职工普法等宣传活动，进一步筑牢法律维权服务“防护墙”，擘画和谐劳动关系“同心圆”。
五华区“三个着力”推进工会法律和维权工作
2022年以来，五华区总工会主动加强与法院、人社、司法等部门的协作联动，提升工会法律和维权工作信息化、智能化水平，完善工会参与劳动争议多元化解格局，推动职工维权与和谐劳动关系建设取得明显成效。
一是着力强化工会法律服务
围绕提升职工法治素养、优化营商环境，开展劳动法律法规培训、职工权益维护专题讲座、劳动用工法律咨询、企业和谐劳动关系法律处方、劳动关系风险诊断评估“五个一”法律服务。依托“双微一端”等平台，面向职工、农民工群体开展公益法律服务行动，推出简单方便、通俗易懂、内容丰富的“互联网+”法律服务，加大劳动法律法规政策的宣传解读。在送温暖、送清凉、工会驿站服务和重大节日期间慰问一线职工时，现场开展“一对一”“点对点”法治宣传、法律服务；发挥职工驿站、职工书屋等工会阵地宣传服务阵地作用，摆放法律法规宣传资料，方便职工群众学习。
二是着力健全劳动争议调解组织
成立五华区职工法律服务暨劳动争议调解领导小组，区总工会负责领导担任组长，区人社局、区法院、 区司法局等单位分管领导担任副组长，建立职工法律服务暨劳动争议调解中心联席会议制度，加强沟通协调、情况通报和协作联动，共享调解信息、平台、队伍资源。整合“法院+工会”劳动争议在线诉调和区总工会、街道调解资源，成立五华区职工法律服务暨劳动争议调解中心；通过购买服务方式引入律师团队驻点调解，在工会干部、工会劳动法律监督员、劳动关系监测员、社会化工作者等人员中择优挑选和培养专兼职调解队伍；区总工会、人社局、法院、司法局等单位联合推荐特邀金牌调解员专家团，全面加强调解力量。充分发挥理论研究、工会培训学校等资源优势，定期和不定期开展多种形式培训，提升调解员素质能力。
三是着力完善劳动争议预警调处机制
发挥专兼职调解员作用，适时深入街道、企业和基层，了解职工思想动态、企业生产经营、职工队伍稳定情况，畅通职工诉求表达渠道，做好风险隐患排查和法律政策宣传工作。选取有代表性的新业态企业开展“法律体检”，指导帮助企业规范劳动用工、健全劳动关系矛盾预防化解机制。依托区人社劳动维权服务窗口、工会职工服务中心、法院劳动人事争议案件审理法庭，探索打造“工会+人社+法院10分钟劳动维权服务圈”，为群众提供高效便捷的维权服务。发生职工劳动争议案件时，及时通过调解中心向相关部门了解情况，与有关部门合力开展案件调解。
2024年上半年，全区工会为职工提供法律咨询280人次、法律援助5人次，参与处理劳动争议122件，成功调解劳动争议109件，成功率90%，为职工挽回经济损失60110元。
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