“渝好家政”搭建家政服务供需桥梁

近日

全国巾帼家政服务职业技能大赛落下帷幕

本次全国大赛中

我市代表队喜获佳绩

载誉而归的背后

饱含着各位选手刻苦训练

精心备战的心血和汗水

更是重庆市妇联

探索建立“渝好家政”服务矩阵

推动家政服务与广大家庭面对面的生动写照

快跟小渝姐一起来看吧

紧扣家政服务业提质扩容，让广大家庭“请得到、用得起、放心用”家政服务，帮助更多女性实现“家门口”就业……重庆市妇联探索建立“渝好家政”服务矩阵，成立重庆市家政服务指导中心，明确“七个一”工作任务，建设“一区县一巾帼家政品牌”，并立足所在区县，延伸设置服务站点，形成1个中心、40个区县巾帼家政品牌、N个社区服务站的“1+40+N”服务网络，切实发挥妇联组织在社区服务中的独特作用，实现服务群众“零距离”。

“四送”服务激发从业意愿

“听隔壁村的李二妹说，她就是参加了你们的培训后到家政公司上班的，现在一个月工资就有五六千。我也要去！”“欢迎欢迎，我们‘四送’本来就是为帮助大家就业而开展的。”这是重庆市妇联渝好家政“送培训、送岗位、送服务、送温暖”服务在万州区诗仙社区开展岗位对接会上的对话。

重庆市妇联在重庆巾帼园挂牌成立重庆市家政服务指导中心，连续5年走进17个偏远乡镇开展“送培训、送岗位、送服务、送温暖”，受益群众近2000人。

手把手送培训，变“我能干啥？”为“我能干好！”。优选专业讲师、打磨授课内容、优化课程设置，从政策支持、发展前景、市场需求等三大优势入手，采取“理论学习+实操指导”互动式教学模式，开展家政服务创业就业指导，激发从业意愿。

面对面送岗位，从“不好找活路”到“家门口就业”。培训完毕，立上宣传海报、摆上公司座牌，讲课台摇身一变成为招聘台，巾帼家政企业为在场姐妹推出“免费培训、推荐上岗”就业一条链服务，面对面对接供需，一对一解答咨询，项对项服务指导，80%参训人员与企业达成深度培训、就业等意向。

实打实送温暖，实现就业“零成本”。家政服务指导中心精心准备了包含拖把、抹布、喷壶等7大类14件入户家政服务工具套件的双肩背包，免费赠送给每一名参训妇女，实实在在地将党和政府的温暖送到妇女群众心坎上。

点对点送服务，帮“赶路人”找到“娘家人”。家政服务指导中心、区县妇联、重庆巾帼家政联盟会长单位及当地巾帼家政企业围绕家政进社区、家政数字化建设、区域间企业间联动发展、各级妇联组织助力巾帼家政高质量发展举措思路等进行座谈交流，达成多跨协作、资源共享、联动发展的合作共识。

赋能培训输送专业人才

通过开展系列公益培训，持续为家政服务人才赋能。有效发挥重庆市家政服务指导中心指导、服务、培训职能，线下开展赋能培训26期，线上发布课程101期，共培训巾帼家政负责人、培训师、从业者12000余人。

线下，注重“新家政”人才培养。针对收纳整理、到家烹饪、就医陪护、宠物照护等新领域出现的新需求、新岗位，依托联盟企业研发家政教育特色课程，开展家政技能培训，培养现代家政人才，满足不断升级的市场需求，拓宽家政高质量就业空间；开展家政企业负责人、培训师提质培训，传授适应新时代的企业发展理念、管理模式及课程体系、内容，引导企业向员工制企业发展，吸引高水平、高素质的家政新秀进入。

线上，打造巾帼家政“云课堂”。邀请家政专家、资深从业人员录制视频课程，将教材、微课、项目、案例等一系列教学资源打包上传，形成任何人在任何地方、任何时刻都可进行学习的便利学习环境，持续提高学员实战能力。

宣传展示做好引领示范

积极营造全社会关心关注尊重家政服务的良好氛围和职业认知，搭建平台、广泛宣传。

培育品牌企业。结合地方特色，因地制宜，在每个区县重点打造一个巾帼家政品牌，目前已形成40个地方品牌百花齐放的态势，依托品牌辐射当地家政服务，形成区域品牌效应，助力更好满足群众高品质生活需求。成功推荐“大田小家”“巴渝大嫂”入选第一批全国家政劳务品牌典型案例、“江南巧”入选全国妇联巾帼家政服务项目五年成果展示。

策划品牌宣传。创新开展“十佳百优”巴渝大姐竞选、“最美巾帼家政人”故事宣传、川渝“巾帼家政人”风采展示等，开设微信公众号专题宣传，拍摄播放专题宣传片，生动讲述巾帼家政人的先进事迹，倡导诚信经营、诚心服务的职业精神，宣扬敬业奉献、励志奋斗的榜样力量，增强家政从业人员的荣誉感获得感，激励引领更多妇女在家政领域就业创业。

“渝好家政”迭代社区嵌入式服务

以“阵地嵌入”拓宽服务。依托“渝好空间”妇女儿童综合服务体，以需求为导向，优选当地家政企业进驻“渝好空间”或设立社区家政服务队，为社区单位、群众提供多元化、个性化、便捷化服务，做实“好姐家政”服务功能。北碚区西南大学南社区“渝好空间”、南岸区南湖社区“渝好空间”、秀山县建设社区“渝好空间”等社区与都进驻了当地家政品牌企业，设立社区服务点，开展供需对接、居家实用技能体验培训等；万盛经开区永利社区“渝好空间”成立社区家政服务队，为辖区单位及群众提供保洁等服务。

以“模式嵌入”激活功能。结合“渝好空间”的“好品集市”“好业工坊”等服务功能，家政企业与巾帼小微企业主、女性手工个体户等合作，将家政与销售巾帼优质农产品、特色手工、居家日用品同步推出，开拓家政服务潜在消费市场。

以“数字嵌入”精准配送。鼓励社区将家政服务融入智慧社区建设，支持家政企业开发APP、小程序等实现网上订单服务功能，为群众提供便捷式查询服务，拓宽收集群众诉求渠道，拓展家庭健康管理、宠物护理、上门厨师等家政服务新领域，实现在社区内完成供需的最大化匹配，带动年轻人成为家政服务供需两端的主力军。如：璧山区开设众享城市生活APP家政服务网上订单功能，垫江县天宝社区在社区便民服务小程序上开设家政保洁服务对接功能，渝中区大田小家家政公司自主研发推出了“大田ERP智能营销五谷系统”落地定制化服务和差异化服务，綦江区“綦娘子”家政公司在微信小程序和抖音上推出线上预约家政服务。

以“资源嵌入”协同合作。建立中心城区与远郊区县家政服务对接机制，将主城巾帼家政企业先进的管理模式、强大的师资力量、系统的培训课程输送到区县，将区县丰富的人力资源、优秀人才等输送到主城，实现妇女就业意愿与家庭服务需求的有效链接，推动家政进社区服务迭代升级。