每年“双十一”购物节期间,常常会传出包裹在运输途中起火的消息。然而今年的情况有所不同,一些包裹不是被烧毁,而是掉进了海里!
近日,台湾地区的网友发现,他们在淘宝下单的商品出货后,App突然通知:包妻在运输途中因“船体倾斜集装箱落海”导致货物遗失或受损,无法送达,这让网友们大为惊讶。
对此,淘宝响应,受台风外围环流影响,台湾海峡海象不佳,导致集装箱坠海意外,受影响的顾客只要提供订单编号,都会协助处理全额退款及退运费。
虽然淘宝官方承诺会全额赔偿商品及运费,但网友仍难过,好不容易趁双11折扣期间购物,却收不到货,还有人询问能不能退还折扣券,再重新下单。
综合中华网、网友评论
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