西关街道馨园路社区：小网格服务大民生精细化助力大治理

基层工作是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿，西关街道馨园路社区始终坚持以网格化管理加强基层治理，充分发挥网格精细化优势，用心用情服务好居民。

凝聚多方合力，共建服务网格。社区链接内外资源形成合力，服务小区网格建设。联合广誉远中医馆、康明眼科、东润口腔等进行服务活动进小区进网格行动，开展中医口腔义诊活动3次，开展健康知识讲座1次，让居民不出社区便能享受到健康便民服务；在职党员下沉网格与志愿者开展小区环境卫生整治行动，清理小广告100余条，清理陈旧杂物堆3处；联合裕华派出所、市执法大队及怡安居物业对网格内居民私自占用绿化带种菜进行整治，清除菜地30余处，小区各网格环境面貌得以提升。

巧化矛盾解纠纷，兜住网格幸福感。充分发挥网格员地熟、人熟、事熟的优势，构筑矛盾纠纷化解“网格阵地”。通过线上网格群、入户走访等形式，及时发现问题，充分了解矛盾经过和群众诉求，化身居民身边的调解员，通过入户走访、组织矛盾调解议事会等多种形式让矛盾双方坐下来，面对面沟通，帮助居民理清思路，不偏不倚居中调解，全力以赴化矛盾。发挥链接作用，加强街道妇联、社区民警、司法所等机构联系，在调解的过程贯穿法律知识、宣传新型婚育文化、促成和谐邻里关系。今年以来已开展矛盾调解行动10余次，努力做到小事不出网格，大事不出社区，营造平安和谐社区。

时刻紧绷安全弦，筑牢网格安全关。安全事关百姓福祉，时刻紧绷安全弦，是建设平安网格的必然要求。社区全面加强安全管理，对各网格、商铺以及高层建筑进行常态化消防安全排查，关注电动车飞线充电，消防器材设施配备情况；强化食品安全两个责任督导，形成了包联领导、包保干部、商铺食品安全员全参与的食品安全防护网，切实守护居民舌尖上的安全；提升汛期安全管理，制定防汛应急预案，督促物业做好防汛准备，及时在网格群发布预警信息，雨后网格员第一时间深入网格对地下室、地下车库等重点区域实地排查，将积水情况反馈物业处理，确保人民群众生命财产安全。

小网格撬动大治理，西关街道馨园路社区将持续发挥网格化治理效能，真正做到群众需求在网格中发现、矛盾纠纷在网格中化解、服务群众在网格中发展、和谐稳定在网格中实现。

（钮阜民）