国网千阳县供电公司：“小卡片”架起优质服务“连心桥”

本报讯（通讯员 吕威）11月6日，国网陕西电力（宝鸡千阳）张思德共产党员服务队队员深入千阳县千川村九组，对村组大棚草莓种植户、磨面坊、屋顶光伏客户进行大走访、大排查。

在千川村经济合作社大棚草莓种植基地，共产党员服务队队员与农户进行面对面交流，详细询问了温室大棚用电需求，并帮助农户检查大棚照明、机井灌溉、取暖等设备运行情况，仔细排查大棚供电线路、配电箱、漏保开关等设备隐患。

同时，该公司共产党员服务队队员将一张张“便民服务卡”发放到农户手中，上面不仅标注了供电所24小时服务热线、故障报修热线和台区监督负责人联系方式，还特别增加了“网上国网”APP推广二维码，方便辖区客户通过手机学习安全用电、便捷用电知识，充分发挥“互联网+供电服务”效能。

自秋检以来，国网千阳县供电公司共产党员服务队将“大走访、大排查”活动作为常态化工作任务，扎实开展客户用电检查，积极听取客户对电力供应、电网改造、优质服务等方面的意见建议，耐心解答和记录客户反映的各类供电服务问题，进一步拉近与客户之间的距离，架起优质服务与电力客户之间稳固的“连心桥”。

截至11月6日，该公司累计走访客户500余户，发放、张贴“便民服务卡”1200余张。

接下来，国网千阳县供电公司将深化“大走访、大排查”活动，大力推广席绪良“三件宝”经验做法，让客户实实在在享受到优质的电力服务。

责任编辑：任行 审核：杨勇

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