Duxton珀斯酒店选择石基企业平台赋能企业高效能转型，进一步提升宾客个性化体验

摘要

经过数年深入的PMS调研，Duxton珀斯酒店选择石基企业平台作为其数字化转型的技术支柱，旨在打造奢华与创新相结合的宾客体验。

11月7日，西澳大利亚著名的奢华五星级酒店Duxton珀斯与酒店业技术领先企业石基集团建立合作关系。Duxton珀斯酒店选择石基企业平台推动数字化转型，以前沿技术和高效运营进一步提升宾客体验。此次合作恰逢Duxton珀斯酒店完成重大基础设施升级之际，标志着其在可持续发展和本地合作方面的坚定承诺。

通过一项价值200万美元的视听和IT基础设施升级，Duxton珀斯酒店将Wi-Fi服务提升至西澳大利亚的顶尖水平，为宾客带来了酒店业前沿的技术体验。除此之外，Duxton珀斯酒店还进行了全新的室内空间设计，包括令人惊叹的俱乐部客房，翻新过的俱乐部酒廊，拥有天鹅河全景的扩建总统套房，以及七个定制的多功能厅，这些举措彰显了Duxton珀斯酒店致力于在每个宾客接触点皆提供奢华体验的承诺。

经过数年对市场上主流云PMS的深入研究，Duxton珀斯酒店最终选择采用石基企业平台，并认为该平台是旗舰奢华酒店的理想之选。系统的前瞻性设计原则与丰富的系统功能是其入选的重要标准。此外，石基在行业内的良好声誉和强大的运营支持服务也为这一决策提供了有力保障。

面对技术服务水平的挑战，Duxton珀斯酒店意识到选择一家能够携手共进的合作伙伴至关重要。石基集团凭借其全面实现宾客全生命周期数字化之旅的能力，成为唯一一家满足酒店需求的供应商。基于此，Duxton珀斯酒店已成功凭借石基企业平台实现了无纸化的高效运营。

与此同时，Duxton珀斯酒店还应用了石基Infrasys POS、Digital Stay和Digital Dine等系统，并实现了与石基企业平台的全面集成，推进技术革新。

“我们很高兴与石基集团达成合作，共同推进酒店业的数字化转型。” Duxton珀斯酒店总经理Riaz Mahmood说，“在对多家供应商深入调研后，我们意识到拥有一个真正了解我们需求的技术合作伙伴的重要性。根据我们的运营需求，石基为我们提供了石基企业平台，这一解决方案不仅能够让我们有效应对目前面临的挑战，还能提高酒店运营效率和宾客服务能力。石基企业平台在数据分析、实时报表与无缝集成方面所提供的前沿技术，使酒店能够做出更明智的决策，并为宾客提供个性化的体验。石基创新的解决方案和卓越的运营支持正在助力我们实现数字化转型目标，我们相信，此次合作将引领Duxton珀斯酒店迈向更大的成功。”

“我们很高兴与奢华酒店业的佼佼者Duxton珀斯酒店合作。作为一家高标准的知名酒店，此次合作充分体现了我们的技术实力与服务质量。”石基亚太及中东地区高级副总裁Nikkie Singh也表达了对此次合作的兴奋之情，“基于之前的合作伙伴关系，我们深度理解Duxton对卓越的期望。因此，此次支持Duxton珀斯酒店推进数字化转型，对石基而言也是极其宝贵与难忘的经验。”

位于珀斯中央商务区核心地带的Duxton珀斯酒店拥有从豪华房到套房，不同类型的304间客房，并配备了能够满足商务旅客与休闲旅客不同需求的各种设备设施。依托于石基企业平台，Duxton珀斯酒店已全面升级数字化宾客体验，覆盖从移动入住/退房、移动点餐再到住中服务等业务场景，以精湛的技术水平，为旅客提供无缝、个性化且满足期待的服务。

来源：石基信息供稿