【组织效能】组织的中年危机——拼多多为什么可以超越阿里？

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电商各巨头的一季度年报，拼多多再次增速遥遥领先。

实际上，这一变化的趋势早已经显现。2023年11月29日，PDD市值与阿里顺利会师，并短时间内超越了阿里。至此，已经在美股上市的中国传统电商三巨头市值的排位发生了根本性的变化，早已超越京东的PDD又进一步超越阿里，成为老大。2014年11月20日，在乌镇首届世界互联网大会斗嘴的马云和刘强东，恐怕不会想到，一年之后（2015年9月）成立的一家小电商公司，将会用4年的时间超越京东，用8年时间超越阿里。

一时间，网上掀起轩然大波，大家纷纷从各方面对此进行分析：

——有认为是阿里押注消费升级，忽略低端市场的战略决策失误；

——有认为是阿里套路太多，导致消费者用脚投票的市场打法错误；

——有认为是外部环境变化、经济不景气的外部因素导致……

但笔者认为，这些说法其实忽略了一个很关键的因素——组织能力。

比如，同样是进军北美市场，拼多多旗下的TEMU能够快速崛起，和TikTok一起瓜分亚马逊的市场份额，阿里的国际站和全球速卖通仍然停留在传统网站时代，出海十余年难以在欧美市场取得一席之地。再例如，同样是社区团购大战，多多买菜已经在多地实现盈利，淘宝旗下的淘菜菜还在忙着更名为淘宝买菜。

阿里毕竟是一家已经成立了20多年的公司了，体量庞大，人数众多，组织结构也异常复杂，对阿里重战略、轻执行的评价也由来已久。相对而言，拼多多的组织管理则以理性、锋利、直接、高效著称。数据显示，2023年一季度、二季度、三季度，拼多多的营收增速分别为58.2%、66.3%、93.9%，可见其规模不仅不断增长，增速还在持续攀升。作为对比，阿里在同时期的营收增速分别为2%、14%、8.5%，相形见绌。所以，阿里实际上遇到的是组织的中年危机，是组织本身的活力、竞争力出现了削弱，所以在需要贴身拼杀的关键时刻，总是有力不从心之感。

合易咨询曾经总结过一个规律，即企业在发展过程中会遭遇“125魔咒“，即当企业营业规模达到1、2、5这几个数字的时候，比如1000万、2000万、5000万，如果不能快速突破，很有可能会出现持续上下徘徊的情况。其背后的原因是，组织就像一个有机生命体，在生命周期的某一阶段，会因为自身内部结构的问题无法支撑组织的发展和扩张，外在表现就是企业的增长乏力、业绩持续徘徊、组织内开始出现官僚主义等等。

从生物学上来说，从单细胞生物进化到多细胞生物，比如有的细胞负责收集信息，有的细胞负责捕食，有的细胞负责消化，背后的主要原因就是新的组织模式下，能够以更有效的方式获取能量和物质，从而在生存的竞争游戏中取得优势。当生命本身增长到一定程度，进一步变大带来的自身消耗逐渐大于从外界获取补充的速度，这时候继续变大就会成为生存的负担。所以，所有的生物成长都会有边界和极限，背后的决定因素就是生物从外部获取补充的速度与自身消耗速度的平衡。更进一步，当外界环境发生巨大变化，是否能快速适应环境将成为生存的关键，比如6500万年前的陨石撞击，使全球大型生物都无法适应，所以霸主恐龙灭亡，小型的哺乳类动物成为主流。

企业也是如此，组织内部的运营和管理都会产生对资源的消耗，当组织因为结构臃肿、流程繁琐、运营效率低而使内部消耗逐渐与外部经营成果齐平，组织的进一步竞争和发展就会遇到瓶颈和天花板，出现前面所说的“125魔咒“，或者说组织的中年危机。破解魔咒或危机的唯一方式，就是对组织自身进行变革，使组织重新焕发活力，并重新取得竞争优势。如果恰巧遇到经济寒冬，则企业面临的就不仅仅是能否增长，而是能否生存，恰如此时此刻。

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作者/编辑：合易咨询（heyeehrm）