为进一步规范武威东站（高铁站）出租车运营秩序 武威交通管理部门对凉州区管辖内出租车企业进行了集体约谈

2024年11月1日上午，为进一步规范武威东站（高铁站）出租车运营秩序，提升文明服务质量，武威市交通运输局召集市交通运输综合行政执法队和凉州区交通运输局，对凉州区管辖内出租车企业进行了集体约谈。

此次约谈旨在针对近期出租车运营中出现的一系列问题，包括部分出租车司机不服从调度指挥，在非指定区域揽客以及扰乱高铁站出租车正常运营秩序等情况进行集中整治。约谈中，交通运输主管部门强调了出租车行业作为城市名片的重要性，指出企业作为管理主体应该承担的责任。要求企业加强对驾驶员的培训与教育，定期开展职业道德和业务技能培训，提升驾驶员的服务意识和水平。同时，责令企业严格落实车辆日常检查制度，确保出租车以良好的车况投入运营。在运营管理方面，必须强化对驾驶员的监管，杜绝不按里程计价设备收费，议价、途中甩客、绕道行驶、未经前客同意擅自拼客、拒载、不使用文明用语、不按规定出具车费票据等违规违法经营行为。对12328、12345等投诉举报热线转交处理的事项，出租车企业要认真处理并及时答复，切实保护好群众的合法权益。约谈强调，执法部门对发现违规运营的驾驶员不但要严肃处理，而且还要倒追出租车管理企业的责任。

各出租车企业负责人均表示，将积极配合管理部门的工作，迅速落实整改要求，加大对企业出租车的管理力度，加强自查自纠，努力提升出租车行业的整体形象，为市民和游客提供更优质的出行服务，共同营造良好的交通运输环境。

来源：武威市交通运输综合行政执法队

武威市市场监管局　武威市消费者协会2024年“双十一”网购消费提示

一年一度的“双十一”“双十二”网络集中促销活动将至，各电商经营者们纷纷推出了多种促销活动来吸引消费者，为引导消费者理性购物，规避消费风险，武威市市场监管局、武威市消费者协会提醒广大消费者在网购时要注意以下几点。

选择正规平台　谨防私下交易

活动期间，电商平台各类促销活动层出不穷，消费者在选购网络商品时，应是生活所必需，不要为了凑单而盲目购买不必要的商品，特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品。要尽量选择经营规模和商品交易量较大、信誉等级和消费者评价较高的电商平台。消费者在购物支付时要使用平台提供的正规支付渠道，不要轻易点击卖家提供的第三方支付链接或二维码，不要点击通过短信、QQ 等方式提供的交易链接或图片，要增强安全支付意识，辨清支付方式，注意防范支付风险。

看清交易规则　确保网购安全

在网上选购预售商品时，更要仔细查看商家资质、商品描述、商品评价等综合信息。消费者可提前列好购物清单，做到心中有数，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家。不盲目跟风网红主播，不要轻信绝对化的营销用语，坚持理性消费、按需消费，避免“冲动下单”造成浪费。网购时不轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码等，牢记订金可退，定金不可退。要在下单前仔细了解商品退换货规则，对生鲜易腐、定制等不能退换货的商品，谨慎下单。

警惕价格陷阱　严防优惠套路

电商平台开展的各类秒杀、打折、红包、优惠券等优惠活动，优惠规则各不相同，均有一定的适用范围和条件。 建议广大消费者在购买之前要了解商品的市场价格，核实优惠的真实性，对一些优惠过于诱人，以至于不符合正常市场规律的活动，要保持警惕，避免陷入陷阱。 确定需要购买时，一定要对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息了解清楚后再下单。 在确认订单和付款前，仔细核对优惠信息，避免落入商家套路。

签收物品认真核对　保存凭证依法维权

消费者收货时要先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。发现赠品有质量问题要尽快与商家联系，掌握好退换货的时限。同时，消费者要注意保存购物凭证，如产品页面宣传、直播时的广告宣传、促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号、物流信息等，防止后期难以维权问题发生。

发生消费纠纷时， 消费者可 及时与商家、平台协商，若协商不成 ，可通过 “全国消协智慧315”微信小程序进行投诉，也可拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线或登录“12315”微信小程序、支付宝小程序进行投诉举报。

武威市市场监督管理局

武威市消费者协会

2024年11月5日