打不开的聚美优品，被遗忘的陈欧

撰文 | 大卫

编辑 | 茶茶

初代电商平台聚美优品在沉寂多年后，近期以一则处罚公告再次出现在公众视野中。

近日，聚美优品的运营公司北京科新信息技术有限公司被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元，处罚原因是：“聚美优品网站和聚美APP因系统老化、缺乏日常维护，导致平台故障，商品评价和评价板块均无法正常展示。”

打开聚美优品官网发现，官网已经没有商品等购物信息，仅剩公司介绍、发展历程等介绍，俨然一个展示网页。在苹果App Store已搜索不到聚美App。并且，此前已经下载好的聚美App，在苹果手机上无法登录。在安卓应用市场，小米、vivo等国内厂商的应用市场仍能下载、注册和登录，不过，打开以后十分卡顿。

天眼查显示，陈欧为北京科新信息技术有限公司的实际控制人，持股99.9%；刘永为该公司的法定代表人，持股0.1%。

如今，聚美优品在电商江湖中已经没有多少存在感，要不是这次因为被工商处罚被媒体报道，相信很多人已经想不起聚美优品还存在。但在当年，聚美优品和创始人陈欧可谓响彻互联网。这颗曾经璀璨的明星，正在被市场淘汰。

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红极一时

聚美优品成立于2010年3月，由陈欧、戴雨森和刘辉共同创立。起初只是一个提供化妆品团购的网站，后来逐渐发展成为一个知名的电商平台。2013年，聚美优品全年销售额突破60亿元人民币。2014年5月16日，聚美优品在纽交所上市，巅峰时期市值一度达到57.8亿美元，这让聚美优品成为当时电商领域的“黑马”。

聚美优品的迅速崛起，与创始人陈欧密不可分。1983年，陈欧出生于四川德阳。学生时代的陈欧是一枚学霸，小学时期拿过不少奥数奖项，小学毕业直接跳级到初二。

16岁陈欧就被新加坡南洋理工大学录取，还得到了全额奖学金。那些年，暴雪旗下的即时战略游戏魔兽争霸火爆全球。陈欧也为此痴迷，他充分发挥其天赋，以Nobrac的名号，拿到过四川省比赛的殿军，他也因此成为了南洋理工电竞社的核心。因此，陈欧在南洋理工大学读书期间创办在线游戏平台GG-Game，一下子火遍整个东南亚游戏圈，并且在欧美也颇为知名。尽管后来被引入的职业经理人夺去了“控制权”，只能黯然出局，但陈欧也赚了人生的第一桶金。

2009年，26岁的陈欧手握美国斯坦福大学MBA学位回国创业。

经过一番市场调研后，商业前瞻眼光十分敏锐的陈欧把目光投向了电商，瞄准颜值经济里的垂直美妆赛道。2020年3月，陈欧带着团队创立了团美网，开创了化妆品团购模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品，靠着正品口碑的评价快速出圈，上线不到5个月，注册用户就突破10万人。这就是聚美优品的前身。

2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。聚美优品成立一周年销售额就突破了5亿元。在该公司一周年庆上，官宣签约了明星韩庚代言，名气进一步暴增。

而让陈欧真正走到公众面前的事件，是他出镜了聚美优品的宣传片。

2012年10月，聚美优品发布了由陈欧主演的宣传广告，其中有一句slogan：我是陈欧，我为自己代言。该宣传片火爆出圈，互联网掀起了一阵“陈欧体”风潮。陈欧也借此成为“网红CEO”，个人影响力迅速提升。这个现象级的营销，使得陈欧的微博粉丝从1000万飙涨至4200万之上，发帖下动辄几万评论。

尝到流量红利的陈欧也开始频繁在各大综艺节目中出现，做点评嘉宾，参与话题，聚美优品也随着陈欧的热度成为当时炙手可热的美妆电商平台。陈欧还在平台带货，被称为“美妆带货鼻祖”，带货力不输如今的网红，而在当时网红带货的方式还并不常见。

此后，陈欧多年蝉联微博企业家影响力排行榜TOP1，连续两年入选福布斯“30位30岁以下商业领袖”名单，曾获“中国互联网十大风云人物”“中国十大优秀青年”等荣誉称号，带领聚美多次跨领域创业成功。

2014年，聚美优品在纽交所挂牌上市。上市首日开盘价为27.25美元，随后股价一路上涨，市值一度高达57.8亿美元。

同年，31岁的陈欧以76.5亿身家登上福布斯中国富豪排名榜，风光无限。2017年，聚美优品宣布完成对街电的收购，其全资子公司持有街电60%的股份。

在电商行业刚兴起的年代，学霸型的大脑、明星般的颜值、海外名校背景加聚美优品创始人的光环，让当时的陈欧成为不少人追随的“榜样”。聚美优品和陈欧也被寄予厚望，然而这一波电商红利却随着“黑天鹅”事件的发生戛然而止。

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跌落神坛

成为上市公司，固然增加了融资途径，但是也让公司的信息时刻暴露与公众媒体前。

上市不到三个月，一家名为祥鹏恒业的供应商被曝通过伪造品牌授权书和报关单等，在聚美优品、亚马逊中国等多个电商平台销售假冒服装和手表。

陈欧第一时间出来正面回应“假货风波”，强调这仅是第三方手表业务而非核心化妆品业务，但但假货风波引发的系列问题仍然给了这个上市不久的公司当头一棒，资本市场和消费者对聚美优品的信任度大幅下降，聚美优品的股价多次跳水，当年一度跌至13美元以下，暴跌60%。到2016年1月29日，其股价暴跌至6.44美元，不到2014年历史最高值的零头。

“假货”这一粒怀疑的种子一旦埋下，就很难再根除。随后，陈欧激进地砍掉了第三方平台上的奢侈品业务，专注自营。但这明显不是个好方法，随后几年里，聚美优品的业绩一落千丈。同时，随着洋码头、小红书等跨境电商平台的崛起，以及天猫国际、京东全球购等综合型平台的全面发力，聚美优品面临了更为激烈的竞争。

2015年第三季度，聚美优品出现了自2014年第一季度以来的首次亏损，净亏损约为1367万美元。

信任危机、口碑崩盘、业绩下滑、股价大跌，假货事件带来的影响极其深远。艾媒数据显示，早在2017年，聚美优品在中国的用户渗透率就仅为1.70%，远落后于淘宝、京东、拼多多等综合电商，也不及唯品会、蘑菇街等垂直电商。

面对股价的下跌，陈欧和管理团队启动了私有化程序，计划以7美元的价格将公司私有化。然而，这一举动被外界质疑为“蓄意私有化”，并有套现嫌疑，导致中小股东不满和高管团队的离职，进一步削弱了公司的内部稳定性。

2020年，聚美优品宣布完成私有化，从纽交所黯然退市，退市时市值仅剩2.27亿美元。

相比于耀眼的出场，陈欧和聚美优品的消失显得有那么一丝的落寞和无奈。在电商风云迭起的发展中，聚美优品很快就成了时代的一粒沙。

聚美优品逐渐销声匿迹，陈欧也开始转向其他领域。2016年，陈欧投身影视行业，出手近亿元，投资电视剧《温暖的弦》。近期则闯进了炙手可热的短剧赛道。有网友直言，“哪里是热点，哪里就有陈欧”。

天眼查显示，去年，陈欧投资了郑州空港聚美影视传媒有限公司，持股99%。目前，聚美集团制作的短剧已经播出。从今年4月16日发布第一个作品，目前已经有129个作品，内容以豪门、霸总为主，但每个作品大多只有几十或者几百点赞量，点赞量最多的是1.2万。该账号目前也只有3.3万粉丝，累计获赞量只有29.1万，热度不高。

因为处罚的负面信息再次出现公众面前，证明聚美优品已经彻底被陈欧放弃。但是从短剧的数据表现来看，陈欧的这次转型很可能又是一次失败的尝试。

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