问政海南｜海口弘鹏新苑小区外墙瓷砖时有脱落 开发商无钱维修提议先由业主众筹

南海网11月5日消息（记者 姜飞）自去年以来，海口市琼山区弘鹏新苑小区外墙瓷砖时有脱落，存在严重安全隐患。业主希望开发商尽快出钱处理，消除安全隐患。开发商方面则表示公司没钱，可由业主众筹先行解决，等开发商有钱了再还业主。

海口市琼山区弘鹏新苑小区外墙瓷砖时有脱落，存在安全隐患。记者姜飞 摄

11月5日，海口市琼山区弘鹏新苑小区业主向问政海南平台反映，自从2023年3月以来，小区二楼和三楼中间的外墙挑檐部位瓷砖，开始陆续出现脱落现象。

“前段时间台风又有多处瓷砖脱落，有一次房前瓷砖掉落地面的时候，有业主刚刚路过事发现场，险些砸中业主，否则后果不堪设想。”弘鹏新苑小区业主王女士告诉记者，小区出现这种现象前后差不多有一年时间了，大伙多次与开发商沟通没有进展，大家每天出入小区都提心吊胆。

11月5日上午，记者来到小区实地走访时看到，弘鹏新苑只有一栋楼，二楼和三楼中间的外墙四周挑檐部位均有瓷砖脱落现象。其中，南侧挑檐部位瓷砖过半以上已经脱落。不少未脱落的瓷砖底部，疑因水浸后看上去黑乎乎的。

海口市琼山区弘鹏新苑小区外墙瓷砖时有脱落，存在安全隐患。记者姜飞 摄

据多名业主反映，因小区外墙瓷砖时有脱落存在严重安全隐患，希望开发商尽快出钱处理。“开发商让我们找工人现场考察报价，高空作业的报价全部弄好3.5万元，开发商觉得贵只同意出1万多元。”据小区业主反映，《住宅质量保证书》中约定房子保质期为5年，目前房子处于保质期内。

据了解，弘鹏新苑小区开发商为海南昊天置业有限公司，目前业主为81户。5日上午，开发商股东李先生与业主沟通时称，小区当初是按20层建设，后来因为政策调整只建了11层，开发商损失严重。“项目亏损赔得一塌糊涂，我们也想解决问题，但是开发商确实没有钱。”李先生称，小区二楼以上房屋已经卖完，目前一楼房子卖不出去，开发商实在没钱。

经李先生与小区业委会初步沟通，李先生提议可先由业主众筹，每户垫付400元先行维修。待开发商有了回款再还业主。业委会负责人王女士表示与其他业主沟通后再做最后决定。