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因工作人员未按时到岗影响部分旅客正常出站,常德火车站致歉

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来源:广铁集团长沙车务段

常德火车站:认真整改问题,努力提升服务质量

11月4日6时40分许,因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门,影响部分首趟列车到达旅客正常出站,车站深表歉意。

目前,车站已按规定对相关责任人进行考核处理,并认真吸取教训,进一步加强工作人员教育和管理,努力改进服务工作,不断提升服务质量,为旅客提供更好的出行体验。

欢迎广大旅客继续对铁路工作进行监督,提出宝贵意见。


广铁集团长沙车务段发文

责任编辑:胡淑丽_MN7479

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