北京
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【“双 11”期间“先用后付”支付模式引发争议】随着“双 11”开启，“先用后付”这一新型支付模式成焦点。消费者无需付款即可下单，收货后再付款，多家电商平台提供此项服务且一定周期内免息。 然而，有消费者在不知情下被一键开通该功能，关闭通道还很隐蔽，致使消费者陷入“开通容易关闭难”困境。 对消费者来说，“先用后付”有利有弊。能提升便捷性，帮助资金紧张的消费者，但本质是提前消费，易放大购买欲，若忘记还款或有意外，会面临逾期罚息、信用受损等后果。 网购体验应居首位，“先用后付”旨在提升消费体验，实际中电商平台却忽视消费者需求和感受，擅自开通，违反法规，虽短期能增销售额，长远看会削弱消费者信任。 “先用后付”不能平台说了算，电商平台应尊重消费者合法权益，监管部门也要加强监管，确保能“一键开通”也能“一键关闭”，以诚信为本，尊重消费者选择权和知情权，提升购物体验，点燃消费热情。
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