老人在银行办理业务时突然脑出血!他昏倒在地意识模糊,身上也没带手机!还好工作人员反映迅速,立马拨打120急救电话,给老人争取到了宝贵时间……
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10月末的下午,一场惊心动魄的生命救援在农行自贸区支行的网点大厅内展开。
下午3时许, 一位89岁高龄的老先生在柜台办理完业务。当他正要离开时,老人的身子突然向右歪斜,整个人摔倒在地 。这突如其来的变故瞬间打破了宁静。柜员沈子靖最先察觉到异常,她的心猛地一紧,立即汇报给内勤行长黄怡和客户经理张晓燕。
保安沈皓也闻讯赶来。此时, 老人已无法动弹。沈皓见状,连忙扶起老人。黄怡赶紧询问老人的名字、家庭电话等等,但是,老人并未携带手机,且神智已逐渐不清,无法开口说话。网点工作人员没有片刻迟疑,立即拨打了120急救电话。
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大约5分钟后,救护车赶到。医护人员迅速检查,将老人抬上担架后,紧急送往就近医院。由于联系不上家属,黄怡毫不犹豫地坐上了救护车,陪同老人前往医院。从发病到进入抢救室,总共花了10多分钟的时间。黄怡急忙向医生说明了事发经过,为老人挂号付费、垫付救护车费用,陪同老人做CT等一系列检查。
与此同时,留在网点的张晓燕辗转找到老伯所在居委的电话,通过居委干部找到了老伯亲属。20分钟后,老伯的子女陆续赶到医院。这时,院方的初步诊断结果显示, 老人系突发脑出血,幸亏送医及时,否则后果不堪设想 。家属们向热心的农行工作人员不断地道谢。“老人家中的老伴患病多年,自己也照顾不过来,这次真是多亏有你们,帮忙及时送医抢救,真是不幸中的万幸……”
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