10月27日晚,地铁1号线松江路站发生紧急一幕:一位老人回家途中突发疾病,车站工作人员紧急救助,老人转危为安。
当天晚8时许,一位老人随同女儿及外孙女乘坐地铁准备出站回家,刚走到站厅身体突发不适瘫倒在地上。由于事发突然,同行的女儿一时慌了神,就在她抱着母亲束手无策时,正在客服中心值岗的站务班长陈松雷发现情况立即跑上前查看。“当时老人脸色发白,额头冒虚汗,不能说话,表情十分痛苦。”班长描述道。一旁,老人的外孙女焦急地表示:“姥姥心脏病犯了,没有随身携带急救药物,这可怎么办?”情况紧急,陈松雷迅速返回客服中心取来医疗急救包,与家属确认药品,“家属当时吓坏了,双手一直在抖,我问清楚老人平时服用剂量后,帮助老人服下速效救心丸。”陈松雷回忆道。
几分钟后,老人身体状况有所缓解,但仍无法行走,工作人员王蕾推来轮椅,全程陪伴守护,并对家属表示,如果老人还是感觉不舒服,可以将轮椅借用送老人回家。最终,老人在家人的陪伴下平安离开车站。
老人得到了及时救助,家属心里十分感激,事后特意制作一面写有“危难时刻伸援手,救命之恩重如山”的锦旗送到工作人员手中。“当时母亲失去意识,瘫倒跪地,我竭尽全力抱着母亲,慌了神,脑子一片空白……”老人的女儿表示,在她最无助的时候,地铁车站工作人员送来了救命药,真是感激不尽。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
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