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史上最长“双11”来临 “驿动的心”能否“昨日重现”?

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  商场内的部分品牌活动。

  谈到“双11”,许多热衷于网购的市民并不陌生,这场通过各种优惠来“促销”产品的盛大“节日”,被许多“持家”的消费者,视为以更低价格买下心仪产品的难得良机。今年,也被称为是史上持续时间最长的“双11”,“战线”拉长真的对销量提升有用吗?消费者会“买账”吗?

  招式百出,购物优惠成“数学题”

  往年,“双11”开启的时间是10月24日,但今年,天猫淘宝、京东、拼多多等线上电商平台,纷纷在10月14日就开启了“双11”的预售活动,提前了10天。

  在这批队伍里,更有首次加入的“双11新秀”小红书,于10月12日开启了“1年1度购物狂欢”。而抖音的“双11先享好物节”,更是在10月8日就开始了。

  开启得早,却结束得晚。这场大型促销活动,甚至越过了11月11日的时间“门槛”,直至11月底才结束。细算下来,今年的“双11”大促活动,将持续一个半月之久。

  除了拉长营销活动的“战线”外,各种折扣优惠策略也于购物平台中纷纷“上架”,以刺激消费者的购买欲望。

  首先是预售和蹲点秒杀这两类活动,均旨在通过瞬时的价格“大跌”,来吸引消费者的关注。随后,便是跨店满减、百亿补贴两大固定优惠,商家与平台之间进行合作互利,共同在价格上“做低”,以产品的火热销量,为店铺和平台带来流量。

  记者发现,利用社交手段来扩大活动影响力,同样也是“双11”的“秘技”。口令红包的推出,不仅提升了消费者向外分享的动机与欲望,同时也用更加柔和的形式“拉拢”了不常网购的顾客,甚至包括已经“退场”的“双11”老顾客。

  招数尽出,有人觉得眼花缭乱,不知该如何计算,才能以更低价格买到心仪的产品,只能抱着“优惠就对了”的念头,疯狂在购物车里“加购”;有人则思考平台推出的各大策略,化身“数学家”计算优惠叠加,致力于“不让自己亏一分钱”。

  “双11”名头,线下“好使”吗?

  记者走访了万象城里的众多商家,发现相较于购物平台的多样与喧闹,商店内的氛围反而略显冷清。

  “双11”购物狂欢节点来临,主做服装业务的百武西服装店也做起了销售活动,试图通过线上同款的营销手段,来吸引线下顾客的目光。“每年这个时候,都会进行一定的价格优惠,今年活动是全场衣服统统六折。”店家表示,虽然已经对商品做出了一定的优惠,但实际客流不尽如人意,“一般都是通过联系老客户来消费”。

  一家耳机销售实体店除了在线下开展优惠活动外,线上的店铺也进行了同步的降价。双线同行,试图吸纳线上线下两批人群。计划虽好,店家却表示,“实际上线下流量并没有多少,多半都是靠线上流量‘撑’着。”

  部分品牌则是直接放弃了对线下客群做营销的想法。记者走进了安踏品牌店,发现店内并没有张贴出任何关于“双11”促销的横幅或招牌,店员表示,“线上店铺或许会有相应的营销活动。”

  买与不买,消费者心态不一

  对于张莹来说,购物平台集体开展活动,是其最期待的时刻。张莹开始熬夜“奔波”在多个平台,蹲秒杀、凑满减,然后往购物车里塞了一堆又一堆的东西。

  “例如面膜、零食、衣服等日常用品。”张莹说,这种努力也换来了回报,有一款她一直放在购物车里不敢下单、心心念念好久的吹风机,在“双11”活动开始当天,价格就从500多元跌至了300元左右。价格“大跳水”,她马上就支付了订单。目前,张莹已经清空了购物车里的护肤品、日用品、衣服鞋子等商品,总花费近2000元。但这场购物狂欢并没有结束,张莹还是会被不断出现的优惠价格所吸引,然后继续往购物车里添东西。

  麦晓彤称得上是“双11”的“退役选手”,参与了2021年和2022年两届活动的她,今年已经不再加入这场大型促销。“很多时候都是冲动消费。”麦晓彤认为,价格“大跌”实际上是一种“假象”,给消费者一种占到便宜的错觉。她觉得,实际情况并非如此,“有一次我凑了许多满减优惠,花了200多元买了一款护肤品,‘双11’活动过后,却发现它平日的价格,比我在这场活动中购买得还要低。”

  合肥通客户端-

  合报全媒体记者 王书浒 文/摄

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