搞抽象、玩meme，品牌界有自己的活人运营

这是创意广告的第3287 期推送

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现在都吐槽“内娱没活人”“朋友圈没活人”“评论区没活人”，但不少品牌的官号却“活人感”超标，有些甚至都不能叫“活人”，而是8G冲浪先锋、24小时赛博牛马、100℃疯感癫公。

不开心的时候，除了倒立不让眼泪流下来，还可以去看看麦当劳运营的官号，简直是当代网友的快乐老家。

前有博主让网友隔着屏幕帮忙云看娃，后有麦当劳让网友赛博看薯条。神操作+神回复，主打要疯一起疯。

两眼一睁就是背梗，“抽象文学收割机”引来其他官号在评论区发癫，果然这个世界是个巨大的抽象圣体。

甚至还出了麦当劳版MBTI人格测试，酸黄瓜强内核型、甜筒内耗型、薯条超独立型……网友测试完：真是饿了。

含梗量超标的麦当劳，还在微博上开了个词条#深夜开麦#，把话筒递给网友，直接实现“造梗外包”。

当代网友的精神状态可太适合这种开放式互动了，评论区各种热梗纷飞，还有不少“加倍”的脑洞惦记上了麦当劳股份和小编的微薄工资。

把官号运营的“活人感”顶到next level的，还有老乡鸡，朝九晚五，一条咯咯哒，一条下班啦，这是打工牛马不用做梦就可以实现的吗？

各种状态下的下班打卡，牛马人实名羡慕了。

一条“咯咯哒”，不仅“糊弄”老板，还让网友闭麦，一顿操作轻轻松松拿下13万+的爆款点赞。

网友评论想辞职去老乡鸡做小编，就连各大品牌也开始在“咯咯哒”评论区抽象发言。周黑鸭“嘎嘎嘎嘎嘎”，五州牛肉“哞哞哞哞哞”，卫龙“嗷嗷嗷嗷嗷嗷”，官号运营的活人感已经进军到动物圈。

活人代表的官号，还有洁柔的小红书账号@洁柔日记（打工版）。打开页面，土味疯感溢出屏幕，猫meme这款素人冲爆款的素材，到洁柔这成了官方账号运营的流量密码。

@洁柔日记（打工版）用猫meme制作的第一条作品《重生之我在洁柔当运营》，0帧起手，斩获2.3w+赞、3000+收藏、1600+评论，“土味”作品和小编“发疯”的精神状态招来大量网友围观。

这位持续性发疯的打工版官号，连评论区都没有放过，洁柔“正宫”看不下去都下场“训话”了，网友在线吃瓜看好戏。

从“重生之我在洁柔当运营”，到“打工人的八大美德”、“重生之我与董事长硬碰硬”等，洁柔硬生生把品牌官号做成了职场小白连续剧，“人”味拉满。

靠“发疯整活”出圈的官号，还有伟龙，它在B站的介绍是“这是一家做了30年小饼干，还没让大家记住的公司。”甚至把《伟龙小饼干，不是小作坊！大家都吃过没有？》作为代表作置顶，有种在线撒娇求关注的萌感。

作品区更是各种抽象的集大成者，霸总爽文梗、猫meme梗等，让伟龙成了古希腊掌管“流量”的神。

最爆款的一条作品，只有短短14秒，《驯龙高手》中的抽象无牙仔，在园区大门口、厂房办公楼顶，以及围着老板热舞，配合节奏感极强的BGM，播放量冲到了570万+。

评论区更是引来一众品牌官号主动请缨，让公司00后剪辑师也来露一手。

还有更癫的，五一假期伟龙老板让小编在B站搞点动静，00后剪辑圣手就让一只狗拿着破碗在厂房门口敲了13秒，224万+的播放量，让老板陷入了沉思。

这些“活人”官号，个个都是一个纯粹的人，一个脱离了纯发广子这种低级趣味的人，一个有益于人民的人。难怪网友说：以后都别看综艺了，直接上这些会整活的官号吧。

品牌运营账号，人人都想拥有social化的“人格”，但也有不少是玩脱了的。

想要账号的“活人感”越重，那么就越得玩梗，毕竟“梗学”是通往年轻受众内心世界的捷径。但是常在河边走哪有不湿鞋，梗玩过了头，也有翻车的时候。

上个月，茶饮品牌古茗在其小红书账号发了“以示禁戒，下次……没有下次了”的内容，视频中多位古茗员工低着头，双手戴着形似手铐的奶茶杯纸托，脖子上挂着纸牌，上面赫然用红笔写着“忘放吸管罪”“漏贴效期罪”“打翻茶桶罪”等，活脱脱伏法犯罪分子认罪现场。

后续结局大家也都知道了，品牌方发布道歉声明，称自己“玩梗翻车了”，并下架有关视频。网友们可不会放过拿员工玩梗的官号，古茗被骂上了热搜，甚至遭到了抵制。本想以玩梗的“活人感”拉近和大众的距离，没想到，一不小心，玩成了“罪人”。

还有一些官号，虽然没有翻车，但却在越来越跟风的玩梗中，渐渐迷失了自己。当一个热梗出现时，大量品牌运营开始一拥而上，导致内容出现严重同质化，网友自然也出现视觉疲劳，甚至会觉得品牌运营没有创意。

比如，跟风玩79元花西币的梗：

跟风玩“偷感”梗：

跟风玩city梗：

为了玩梗而玩梗，只会导致大量无用信息的堆砌，内容套路化同质化，不仅导致流量停滞，也会让网友觉得品牌运营创意缺乏。网友的眼睛是雪亮的，小编在整活过程中，千万别真玩疯了，而忽略了品牌传播的核心要素。

“活人”，顾名思义就是活生生的人，不是机器，不是工具，是有血有肉，有自我的独立意识的人。

品牌在运营官号时，大多都知道避免单向而枯燥的宣发，而是以鲜活的社媒人设，融入年轻人的世界。但在打造“活人感”账号时，首要任务是如何在保持品牌核心价值的同时，灵活运用网络流行元素，既不显得刻意迎合，也不至于因过度娱乐化而失去自我定位。

这就要求品牌必须具备敏锐的洞察力，以及对于自身定位的清晰认知，调节好品牌官方和消费者的立场平衡，掌握好尺度与边界，避免玩梗“翻车”，又能传递品牌调性和风格。最为关键的一点是，无论采取何种形式的互动或营销手段，都不能偏离产品的本质属性和品牌形象的根本支撑，这样才能找到那条既能激发共鸣又不失品牌调性的“活人感”运营赛道。