烟台“电管家”跟踪服务助力特色产业发展

胶东在线10月28日讯（通讯员 马学利 杨洋）金秋丰收季，山东烟台苹果、梨特色产业陆续进入收获季。国网烟台供电公司主动作为，结合秋收期间果农用电特点，组织党员服务队队员深入田间地头，开展“保姆式”服务，助力果农丰产增收。

近年来，烟台市围绕苹果产业振兴，全面推进果业转型和提质增效，一大批现代种植园相继建成。为确保特色产业发展用上稳定而强劲的优质电，国网烟台供电公司第一时间为现代化种植园开通办电绿色通道，简化用电报装手续和中间环节，缩短业务办理时间，提供全环节、全流程、全天候的“全生命周期”服务。依托1360名台区经理组成的150支服务队，提前对各乡镇种植户灌溉负荷变化开展专题监测，对可能出现过负荷情况的配电变压器，下发红色预警单。该公司督导运维人员合理分配三相负荷，及时安排增容轮换，并通过“网上国网”APP、微信群等，开展灌溉安全用电知识科普，宣传电力设施保护知识，为特色产业高速发展提供坚强的电力保障。

“数字果园改造完成后，电力有了保障，在无人监管的情况下，我们实现了对天气、病害、虫害以及土壤状态的智能检测和分析。”10月25日，灵山果蔬种植专业合作社负责人蒋国祥对前来开展用电检查的“电管家”称赞道。

10月份以来，国网烟台供电公司积极做好供电服务保障工作,采取“点对点”的服务方式，实行“保姆式”跟踪保电服务，了解农民用电需求，解决用电难题。同时，该公司加强线路巡检，主动为农民提供贴心服务。该公司主动上门服务，了解用电需求，排查安全隐患，完成高低压客户走访近19000次、苹果深加工企业增容办电40家，新增配电变压器容量16655千伏安，全力保障苹果深加工产业可靠用电。